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医生为患者服务心得体会

2023-02-13 15:01:15| 锦伟

医生为患者服务心得体会精选篇1

新年依始，我院开展机关效能建设工作动员大会，这标致着我院全体干部职工在院领导的带领下，正进入一个新的发展时期，如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、热情工作，是摆在我们面前的重要课题。为此，医院在全院范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中，我受益非浅，主要体会如下：

一、机关效能建设重在思想观念的更新

思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的二个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我院发展步伐的最主要障碍。加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风，提高服务质量

科室医务工作人员在履行自己的工作职责中，往往是代表整个医院去执行公务的。应该加强医患之间的沟通，在患者就医时，应该耐心为患者排忧解难，认真仔细地解除病人的痛苦。

三、有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善环境，加速发展

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起群众的不满，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍发展。加大机关效能建设的力度，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素，加速经济发展的步伐。

因此，机关效能建设不仅不能放松，而且要加大力度和全面深化，为加快我院的经济发展创造良好的氛围。

医生为患者服务心得体会精选篇2

作为一名医护人员，从事的是一份白衣天使的职业，人人都敬仰这份职业，因为我们的职责就是救死扶伤，做的是积善行德的事业。在参加学习“为了谁、依靠谁、我是谁”的学习中，我就在思考作为一名医护工作人员我们又该如何理解“为了谁、依靠谁、我是谁”。

通过学习我深刻的认识到应该从更深层次来理解“为了谁、依靠谁、我是谁”不仅可以提高自己的理论水平和党性修养而且可以牢固树立我们的人生观、价值观、世界观，更好的诠释我们医护工作的意义真谛。

为了谁，人民群众是党和国家决策的出发点和归宿点。

人民群众是党和国家决策的出发点和归宿点。这是我们学习、工作、办事的目标指向也是“为了谁”的真正归属。这个目标指向和真正归属是由党的宗旨决定的是由人民群众历史和现实地位决定的。离开了这两个“决定”“为了谁”就失去了真正的根基源泉我们党的宗旨是为人民服务。

而我们医护人员的宗旨是为病人服务提供精心、贴心、热心的服务，使病人远离伤病的痛苦这不正是在履行我们党的宗旨吗!而且是对我们党宗旨的具体引证。依靠谁人民群众是党和国家生存与发展的力量源泉，人民群众是党和国家生存与发展的力量源泉。“依靠谁”就是要铭记我们所要依靠的力量就是要从这个群体中去汲取智慧，离开了这个“依靠”，党和国家的发展就成为无水之鱼，得不偿失。中国共产党兴则国家兴，中国共产党之所以能兴就是因为它所依靠的对象是人民群众这个时代主体。没有共产党就不会有新中国，但没有人民群众共产党也生存不下去，所以我们要时刻牢记我们所依靠的对象，这是我们党存在的前提。

我是谁，人民群众是党和国家内在情感的最终载体。

人民群众是党和国家内在情感的最终载体，就是要清醒地认识到自己的身份和地位是由谁赋予的自己的使命和责任是由什么决定的自己的根基和归宿又是向着什么对象的。答案就是由人民群众赋予的、决定的又向着人民群众这个群体。结合我们的工作来说那就是一切医护人员都是病人的公仆。

只有深刻的理解了“为了谁、依靠谁、我是谁”的真正涵义才能真正理解我们医护工作的重要性才能在日常工作和生活中找准自己的方向站好自己的位置干好手中的活为病人提供更高质量的服务为医院的发展增砖添瓦为社会的发展做出自己的贡献。

医生为患者服务心得体会精选篇3

端正医德医风的核心是正确认识医疗卫生服务的神圣使命和崇高价值。治病救人、挽救生命，是医务工作者的神圣使命，具有无可比拟的崇高价值。对于医疗执业环境存在的突出问题，要坚持从自身做起，努力改善服务，保证医疗质量，减少医疗事故，加强医患沟通。加强与有关部门的合作，努力维护医疗服务秩序。

医德医风是社会精神文明建设的一部分，它是每医务人员道德的表现形式，应从思想基础、动力、途径、手段等方面进行分析、论证、提高认识，采取各项措施，从工作中的每个环节、每个岗位、每个行为、每句语言做起，使医德医风建设规范化、特色化、人性化。

开展经常性教育是形成良好医德医风的思想基础建设社会主义精神文明是全社会的共同责任而医德医风是医务人员精神文明的一个重要组成部分。它不属于政治范畴，而属于职业道德范畴。它与各级领导及全体员工的政治素质、道德水准、管理水平有着密切的关系。因此卫生部门要重视对各类人员、各年龄段人员，尤其是领导干部进行经常性的教育，提高个体素质，形成优良的医德医风氛围。

进行全心全意为人民服务的思想教育全心全意为人民服务是服务领域中的最高思想境界，能使全体医务人员对工作树立事业心，对患者具有同情心，在为伤病员服务的过程中，逐渐形成责任心，表现为无比热爱自己的本职工作，以病人为中心，待病人如亲人，对工作极端负责，在技术方面，好学上进，求精求深。

进行救死扶伤、实行革命的人道主义教育救死扶伤是医务工作者的天职，是毛泽东同志倡导的医学科学精神。在单位工作中必须反复宣传和倡导这一精神，使医务人员充分认识自己的职责就是要以人道主义精神去救死扶伤，对患者一视同仁、热心、周到、细致，充分认识自己岗位的光荣，深刻认识医务工作的崇高。

进行英雄模范事迹教育要以现代医学史上英雄模范教育广大医务工作者，使其有学习的榜样。经常举办纪念性活动，请英模讲授自己工作的体会，学习他们的精神，对技术精益求精的信念追求，献身于医学科学的思想境界。以提高医务人员的基本素质，继承和发扬优良的医德医风。

制度建设是推动医德医风建设的必经途径。制定岗位医德医风规范服务制度，提升服务质量本着服务到位、热情，语言文明，方便、快捷的原则，由各中层领导制定岗位规范服务制度，把工作人员的形象、语言、行为、态度加以规范。形成细而严谨的优质服务行为准则，并在实践中更加完善。改变以往的随意性，促使一部分工作人员纠正以往的不正确或简单的服务方式。领导要抓好典型，发现好的医德医风现象要及时表扬，推广。

制定医德医风总的规范，明确医德医风要求制定总的医德医风规范要体现医务道德的基本原则，体现我国卫生工作的基本方针，体现社会主义道德原则，各岗位的医德医风都要符合总的医德医风规范，既要重视传统的伦理性，又要有新时代的特点。

制定内部监督制度单位内部要建立医德医风检查、监督制度。由领导、科长组成检查小组，巡查监督，观看实际服务过程，征求患者的意见，研究服务过程的细节，对岗位规范服务制度提出修改意见，不断地促进和相互学习，以利于共同提高。

医生为患者服务心得体会精选篇4

第一次知道王忠诚院士还是我大学三年级在医院神经外科实习的时候，那时带教老师经常给我们讲述一些神经外科界医学前辈的事迹，其中最常提起的就是王忠诚院士，在那个时候我就经常被王忠诚院士的大医品德、精湛医术、不畏艰难和坚持创新精神所打动，由此他成了我心中的偶像、努力奋斗的目标，与此同时我也喜欢上了神经外科这个“万丈深渊走钢丝”的专业。

“要多为病人着想，像爱护亲人一样爱护病人。”这是王忠诚院士常挂在嘴边的话。每次手术后，他总是不放心，总想去看看，或者打电话询问病人的康复情况。从事神经外科50多年来，他救回了不计其数的原本已奄奄一息、半身不遂的病人，但他常淡淡地说：“没什么，救死扶伤就是医生的天职。”他还强调，对于医生而言，一重技术，二重品质，“没有好的医德，再好的医术也发挥不出来。”

虽然王忠诚院士已经84岁高龄，但只要需要，他仍然坚持为重症疑难病人会诊，坚持在手术台前督阵，在天坛医院神经外科的病房楼层，人们几乎天天能看到这位满头银发老人穿着白大褂的身影。这份坚持来自于王忠诚院士一直以来的梦想“让中国的神经外科跻身于世界之林”。20__年，王忠诚院士获得了世界神经外科“最高荣誉奖章”，他使中国的神经外科在世界医学之林挺起了脊梁。目前，王忠诚院士是世界上唯一完成开颅手术上万例的人，至今仍是世界神经外科手术历史上5项世界纪录的保持者。王忠诚院士说：“如果我算是站在神经外科金字塔塔尖的话，真希望有人能超越我，而且最好是中国人！”深刻蕴藏着他对我们神经外科后辈人的期望。

王忠诚院士几十年如一日，孜孜不倦，无怨无悔，不顾个人安危，只求抢救生命，不仅成为人所景仰的名医大家，也培养了一大批德艺双馨的医学人才，将我国神经外科带上了国际医学的最高殿堂。在他的带领下，以神经外科为重点的北京天坛医院目前已发展为世界三大神经外科研究中心之一和亚洲最大的神经外科临床、科研和教学基地，先后为全国培养了2500多名神经外科医生，许多人如今已是当地的学科带头人。王忠诚院士总是对他的学生说：“拿起手术刀，不停地去掉病人身上的痛苦。千万不要去割断与人民的感情。”

病人来到医院就医，说明病人对这个医院这个医生的信任，才会把生命托付给我们，这是一种让人感动的信任，我们作为医生一定要用自己所学让这种信任得到最好的回报。他的谆谆教导与他的学生们产生共鸣，培养了大批推动我国神经外科发展的专家学者。王忠诚院士的一生是奉献的一生，是光荣的一生，他兢兢业业和忘我的医德精神让我得到了深刻的教育，领会到医患关系中，贡献精神是不可少的，唯有将患者的利益放在第一位，才能把专业技术的作用发挥出来，才能在实践中不断得到提高。我们需要认真思考，努力地通过学习，提高技术，在崇高的医德精神的指引下，踏踏实实做好自己的工作，为患者解除病痛。王忠诚院士是我奋斗的目标，向王忠诚院士学习，学习他始终把人民利益放在首位，全心全意为患者服务的高贵品质；学习他敢为人先，勇于攀登医学高峰的创新精神；学习他恪尽职守，视病人为亲人，维护医学圣洁的大医品德；学习他甘为人梯，不遗余力培育人才的高尚风范。通过学习王忠诚院士的先进事迹，弘扬王忠诚院士的崇高精神，使我自身经历了一次高尚医德的洗礼。“牢固掌握专业相关知识，努力探索勇于创新”成了我学习的目标，“全心全意为人民服务，尽自己所能解除每一个患者的病痛”是我工作的追求。作为一个即将步入神经外科临床工作的学生来说，了解王忠诚院士的先进事迹对我以后的学习工作至关重要，他不仅为我指明了在以后学习工作中前进的方向，更重要的是进一步塑造了我的医德观念，在内心深处推动了我从事神经外科临床工作的积极性。在以后的学习工作中，我会谨记王忠诚院士对我们后辈人的教诲，为不断提高人民群众的健康水平，推动我国神经外科事业的全面发展尽自己的全部力量。

医生为患者服务心得体会精选篇5

四年了，当昔日的大部分同学都面临毕业的时候，我才踏上实习的路途。经过四年的理论知识的学习，也想去医院转转的，可是实习的安排却生生的扼杀了我对实习的期待。上半年不能住在医院，每天要跑去医院，还好不用每天晚坐班，这就比在医院住的人好一点，起码有点时间看看书。

不过半年之后，我也要住在医院了，“享受”每天晚坐班的“乐趣”。不管怎么样，还是对实习充满期待的，正如老师说的，学了那么久，这算是终极检验了，只是希望自己不会表现得太差，不然师弟师妹被我们连累，打包去从化中心医院我们就罪大恶极啦。昨晚，因为抽签决定谁要离开附一院，我的上铺8选7被抽中了，我心里也狠不好受，如果不是因为我想着既然要公平，担心老师偏心的话就抽签决定提出这个提议的话，也许她就不用离开吧。这一年半以来，我和她两个人被分出来不和班里的同学一起住，我们两个就有相依为命的感觉。她一直很照顾我，每次她回家都会带好吃的给我吃，每次我不舒服不管多晚，她都陪我去医院看急诊。在我纠结于考西医还是中医，考广中医还是中山医抑或是留在本校，她都在包容着我，她说不管我选择什么她都支持我。每次我问她我能不能考上研究生的时候，她都狠信誓旦旦的告诉我，我觉得你是我们班最有机会考到外校的，你都考不上的话我们班就没几个人能考得上了。虽然知道她只是想给我信心，但是听了还是很舒服的。她很会煲汤，但是我很懒，我想喝汤却不想动手，可是她却每次都弄好。这一年半，我和她一起看书，一起开片，一起吃饭，一起失眠......虽然我们经常吵架，而且为了一些没有意义的事情吵架，比如stone sir的精神问题，比如白大褂的问题，比如洗衣粉的问题，很多很多，但是没有十分钟，不知道是谁先开口，我们又没事了。其实我的脾气并不好，有时候我会朝着她发脾气，有时候没有好的脸色给她看，但是她从来没有怪我，而是包容我。陆好说要我好好珍惜这么一段感情，以后分开了，舍不得也要舍得了。所以我真的希望，她能好好的，不要不开心了。

岗前培训，听到范萍老师说“从现在开始，你就是一名24小时住院医师了，没周末，没节假日，不能请事假，春节不能调班的话，轮到你什么时候值班就什么时候回到医院值班，不要再把自己当成一名医学生，从今天开始，你已经是实习医生了”，我觉得她说得太狠了，这样的实习会不会累死人埃

当然岗前培训说的最多的就是怎么保护自己，作为一个医生，就不可避免的要接触一些有传染病的病人，比如hiv感染者，比如乙肝病毒，梅毒螺旋体感染者，听说很多实习生操作不小心，碰到病人的血液的事，希望我们班的同学好好的去实习，也平平安安的毕业。总之，大家实习加油了，52周的实习可以让我们学到很多东西。

医生为患者服务心得体会精选篇6

经过一晚紧张又期待的等待，终于到中医附一儿科诊室进行了第一次见习，病房的条件还可以，卫生也很干净，但我顾不了那么多，因为老师已经开始带着我们仔细地查房，一个又一个问题抛过来，我们似乎有点招架不住，书到用时方恨少啊!在一阵阵沉默声中，真想马上吞下整本儿科书，幸而老师比较仁慈，和言细语地教了很多知识，源于书本高于书本。

我所见的病例有6个月，男喘息型支气管炎，有明显呼吸声增粗，呼气音短促，呼气音延长;男，8岁，过敏性紫癜，化验单上有血尿、蛋白尿等，还有麻疹患儿，症状没有书上那么明显全面，要认真细心辩证。

临床见到的症状多而复杂，有些患儿很准确的诊断是什么病，我深深地体会到当一个医生不容易且肩上的担子有多重，看着本该是无忧无虑在外面玩耍的孩子静静地躺在病床上，心里很不是滋味，我想这会成为我以后学习的动力，扎实自己的基本功，理论联系实际，做一个医生，帮助这些本该灿烂的生命。

医生为患者服务心得体会精选篇7

全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是一个临床二级学科；其范围涵盖了各种年龄、性别、各个器官系统以及各类疾病。其主旨是强调以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以整体健康的维护与促进为方向的长期综合性、负责式照顾，并将个体与群体健康融为一体。全科医疗强调持续性、综合性、个体化的照顾。强调早期发现并处理疾患；强调预防疾病和维持健康；强调在社区场所对病人进行不间断的管理和服务，并必要是协调利用社区内外其他资源；其最大特点是强调对当事人的“长期负责式照顾”。总体来讲更加的人性话，更多的体现病人与医生之间的感情交流。

全科医生也称为家庭医生，是接受过全科医学专门训练的新型医生，是执行全科医疗的卫生服务提供者，是为个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的医疗保健服务，进行生命、健康与疾病全方位负责式管理的医生。具体说来，全科医生重点以社区为服务对象，提供高素质的医疗服务以及人性化的医疗保障，给予病人持续性、综合性的照顾。全科医生的工作是以社区为范围，以家庭为单位，以病人为中心。他们更注重的是人，而不像专科医生一样，相比更侧重于疾病本身；在对病人进行康复治疗的时候，他们更加注重病人的权利，因为人虽然有疾病在身，但不能否认他仍是一个完整的人，有自己的家庭、社会背景，所以全科医生必须全面了解每个就诊病人家庭、社会各方各面的详细信息，以便能更好了解造成病疾的原因，采取更加全面且有针对性的治疗方案。一名合格的全科医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率，而且还能更好地控制疾病的发展，提高患者的生存质量。简而言之，全科医生就是居民健康的“守门人”。

在学习这门课程之前，我对全科医学并不了解，甚至认为这完全不重要，通过这一学期的学习，我对于全科医学这一学科有了新的认识，对于全科医生这一职业有了更充分的了解。

作为一名临床医学专业的医学生，我更多了解的是专科医疗的特点，为期一年的实习，使我习惯了综合医院“各司其职”的工作模式，每个医师都有自己的工作领域，每个科室也有专门负责会诊的医师来帮助其他科室处理本科室的相关疾病，在这样的工作模式下，表面上分工明确、互相帮助，实则常常互相推诿，耽误患者病情。尤其是我在心内科、肾内科和内分泌科实习的.时候，感触最为深刻。老年患者往往同时患有高血压与糖尿病，而这些患者住院时只能根据病情的相对轻重选择其中一个科室，我每天无数次往返于心内科与内分泌科，只为请会诊老师指导用药。与此同时，由于长期服药的的肝肾损伤，肾功能障碍的高血压患者也常常为住院究竟到心内科还是肾内科而迷茫。

此外，我在实习期间也常常遇到许多老年病人一年内反复住院或每天的同一季节“固定时间”住院，这种现象以呼吸科和心内科最为常见。老年人心肺功能随时间的推移逐渐变差，尤其的年轻时吸烟的患者年老后每天冬春时节很容易诱发呼吸系统疾病，而这些慢性疾病治愈的概率几乎为零，每次住院患者都只为减轻症状，给予一些简单并且常规的治疗即可满足其需求。心内科也一样，肺心病的患者每逢换季时容易发病，除去极少数病情严重的患者，大多数患者每次使用同类型药物,即可缓解症状，这类患者常常“点药”，不需医生检查病情，只要求医生“按方抓药”。试想，三甲医院的病床被这样的患者住满，真正急需医疗资源的危急重症患者却时常因为医院无病床而辗转于各大医院之间，奔波劳苦暂且不提，错过了最佳治疗时间，只怕患者终身都感到愤恨。

去年11月，我轮转至社区医院实习，这本是呼吸系统疾病高发的时间，而社区医院却门可罗雀，住院部的空床少说也有一半，愿意来的患者多半也是本院医师的亲戚朋友，或是因经济原因无法负担大笔药费而不得不在社区医院治疗的患者。我每天在办公室都无所事事，此时在三甲医院实习的同学却忙得脚不沾地，这让我对我国现下医疗资源的分配产生质疑。专科医疗本该是收治疑难重症患者的，尤其是我所实习的三甲医院，更应该负责帮助全市及周边地区基础医疗单位治疗疑难杂症。而大量昂贵的医疗资源却被慢性病、老年病等功能性疾病患者所占用，尤其是专家门诊有近一半的时间是在应付只为健康咨询而来的老年人。

全科医疗与专科医疗是各司其职、相辅相成的；但在服务内容与方式上还是有很大差别的。专科医疗处于卫生服务的金字塔的顶部，所所处理的多为生物医学上的疑难重病，往往需要动用昂贵的医疗资源，常依赖各个不同专科的高新技术。专科医生是运用越来越复杂的精密仪器装置救治患者的技术权威，而患者是“听凭医生处置”的高技术手段的被动受体。全科医疗处于卫生服务的金字塔底层，处理的多为常见健康问题，其利用最多的是社区和家庭的卫生资源，以低廉的成体维护大多数民众的健康，并长期并连续地管理各种无法被专科医疗治愈的慢性疾患及其导致的功能性问题；这些问题往往涉及服务对象的生活方式、社会角色和健康信念。

在全科医疗服务团队中，患者（个体或群体）医护人员得力的合作伙伴，是社区或家庭管理目标的制定与实施的主体之一。作为专科医生，则要坐在医院的门诊大楼里等待病人“登门造访”。由于就诊患者数量多，流动性大，势必造成医师无法向全科医生那样了解每个病人，因此也就决定了他们不可能过多的重视病人的社会属性，而只能把重点放在病人生物属性的疾病上面，也就是说他们的任务就是尽可能把生理的病疾医治好。相比之下，全科医生不仅要

解决就诊者的生理病疾，还要注重患者的心理，行为因素，提供长期性服务，以帮助病人杜绝暴露于各种危险因素下。所以说，全科医生的工作更能体现当今的生物——心理——社会医学模式。

我国的全科医疗起步较晚，还并不发达，全科医学教育在我国也起步较晚,目前仍未形成有效的全科医学教育模式。我希望在今后医学生的培养中增加全科医生的比例。毕竟，全科医疗更加人性话。同时，也要改变社会观念，让人们知道全科医生并不是技术水平低的医生，社区医院并不是没有保障的医院。让人们相信基层的医疗其实是经济实惠并且靠谱的，把昂贵的医疗资源留给真正需要的人，也让专科医生不需要再兼顾全科医生的工作，专心完成自己的专业科研。

“健康所系，性命相托”，每当我们医学生看见这句话时，总有说不出的感慨，同时也感到那份沉甸甸的责任。而全科医学的理论给我们点明了很多宝贵的经验和教训，也为我们以后的临床工作奠定了一定基础。一个称职的全科医生不止要具备精湛的技艺，还要具有时刻为病人着想的素质；不仅要及时了解病人的病情，还要了解病人的心情；不论是多难治的疾病，只要病人和医生都在尽最大的努力，那我们就是成功的。全科医学让我学到了一种不同的思维方式，更重要的是“如何全面看待问题”，很好的运用生物——心理——社会医学模式去思考，去解决问题。

临床中的情况是千变万化的，但以病人为中心的落脚点永远不会变，只有深入了解了病人的心理、生理特点，才能迈出第一步，才能有的放矢。全科医生不仅要把握急重症的转诊时机，防止慢性病，还得解决病人的心理，行为问题，帮助处理他人家庭问题等等，总之，全科医生的工作并不轻松。

全科医学所研究的重点不仅是对某些疾病的诊疗手段和处理技术，而是更要研究生活中广泛的健康问题、医学论理与善待人生的价值观。在全科医学的教育中体现了与专科不同的教育方法，不同的教育内容和不同的教育场地，全科医学是一个崭新的学科，具有强大的生命力。作为一名医学生、未来的医务工作者，任重道远，全科医学教育很大程度上教会我们如何用理论联系临床，如何全面的、以病人为中心的思考解决问题，更好的分配医疗资源，为患者解决病痛。