销售顾问培训个人心得体会
销售顾问培训个人心得体会5篇
做销售者我们大家需要找到理想的销售职位。选择大于努力,找好行业好公司可以让销售工作事半功倍。下面是小编为大家整理的销售顾问培训个人心得体会,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
销售顾问培训个人心得体会精选篇1
年终公司的员工都要写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
销售顾问培训个人心得体会精选篇2
繁忙的销售工作又再次告下了一个段落,在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长,对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自己的心得,对于未来更是充满希望。我很感激能够在店里做销售,也非常感激店长和各位同事平日里对我的教导,虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。但是这段时间我获得的进步和心得还是让我感到非常的喜悦,迫不及待的想要分享给各位同事领导。
正所谓三百六十行,每一行都有着自己的学问,问鼎每一行顶点的才可自称状元。虽然我现在只是一名初学者,与服装销售行业的状元称号还差得远,因此我更加要增加自己学习的时间,多去了解服装销售行业的点点滴滴,不求做到信手拈来,但求做到能够将其大概的记在心里,用在工作上。在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐合适的商品,并且在客人犹豫不决的时候提出自己的建议供其采纳。最重要的是能够抓准客人的心理,揣摩住他们的心思针对性的进行推销。
做销售最不能有的就是内向,一定要做到热情大方,不能因为害羞之类的因素影响到自己的工作。当然店里面也有应对的方法,那就是在每天早上站在店门口做一些热身运动,并且互相鼓劲加油,相互之间打气。虽然在一开始的时候我整个人害羞的紧张成一块了,僵硬的都不知道该怎么做,感觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。但是后来还是灾店长和同事的鼓励下参与了进来,磨练了自己的意志力和性格,让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自己的意见的新人心态。
总而言之,销售是一门学问,是一门需要花上足够的时间去钻研的学问。不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中取得成效的,也永远都无法夺取行业的状元称号。当然,现在的我距离这些都还远得很,但是这终归是一个好的目标,我现在的每一点进步都让我距离这一阶段目标更进一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终取得一定的成就,在店里,在服装领域闪现出属于自己的点点光芒。
销售顾问培训个人心得体会精选篇3
工作一年,也放松了一段时间。回想起来,我想说的太多了。作为一个销售人员,感觉很多事情都需要有一个良好的心态。毕竟这些都会直接影响我工作期间的表现。汽车销售工作让我每天都感觉很充实,压力很大。虽然我在这份工作中锻炼了很多,经历了很大的洗礼,但一年后,我仍然感到深深的感动。还是希望自己能在新的地方有所突破。当然销售技巧是第一位的。一年后也要感谢领导。还是有一些前辈不能在短时间内掌握一些经验和知识。即使过了这一年,还有很多事情值得回忆。这一年来我一直在积累。当然,我肯定希望把生活中的一些细节做好,给自己更多的自信。我也总结了一年来的工作。
一、销售结果
以上工作一定要懂得多学习经验,很多事情需要全面规划。今年年初就做好了,下个月每个季度都要完成工作目标。销售业绩不能说也不能计划,必须付诸行动。当然我会回顾每辆车卖出去的全过程,我是怎么介绍的,我是怎么和客户深入沟通的等等,这些其实都是细节。这一年我收获了很多,也在工作中不断积累。阿里的销售额比去年一年增长了15%。感觉在汽车销售的过程中,一直在吸取经验教训,每个月都能顺利完成业绩,但是在这辉煌的背后,我知道自己要付出多大的努力。
第二、好好学习
与同事和一些前辈交流,我进入汽车销售行业的时候就已经很了解这一点了。我善于发现,经常要从一些细节中学习。我会努力学习,渴望获得更多的经验,学习一些更先进的销售技巧。其实无论是技巧还是经验,和客户沟通的时候真正练习了才会有收获。这是必然的。我相信我的能力,我很感激。
第三、缺点
我觉得做好一个业务员,不仅仅是能力上的突破,而是觉得自己有时候不够细心。我希望在工作中更加小心。做好汽车销售,并不是靠多大的努力。感觉必要的时候还是要反思总结自己的不足。抱着这种心态工作,肯定会更成功。年底,我一定会总结经验,勇往直前。
销售顾问培训个人心得体会精选篇4
人__电子商务部近半年的工作,我首先要感谢人__,感谢人__给我的机会,感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人__同事们对我的支持与帮忙,让我取得了必须的好成绩。
我从x月__日进入到人__公司电子商务部以来,在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习,熟悉业务资料。主要包括:了解熟悉保险条款及一些基本知识,熟练操作业务系统,以及话术的掌握等一系列工作。这但是让我明白了很多工作中务必了解,务必明白,务必清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期,在领导和大家的帮忙下取得了优异的成绩超额完成了当月的业绩任务,得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工,这让我的自信心又增添了几分,到此刻近半年的工作生活,与公司共同进退,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于应对失败挫折的心,电子商务部就像是一个大家庭,容入这个大家庭让我感到一丝温暖。
__月__日电子商务部所有员工开了一次会议,关于20__年全年业绩任务未到达预期成绩__万元,市公司决定裁员或撤消部门,这使得公司领导和同事深受打击,但是我们并没有因此而泄气,电子商务部所有员工,大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机,然而我们的努力也证明了我们的'实力,在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务,燃眉之急得以缓解。
时间过的真快,转眼间一年又过去了。从__月份进入到公司以来,始终相信:努力也许不会成功,但放下肯定失败,我会全力以赴,把握每次学习和提升自我的机会:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成!
销售顾问培训个人心得体会精选篇5
参加公司工作培训一段时间了,在今天安排了最后一通的电话考试,也是一次最正式的毕业考。看的出来大家都很用心的准备,因为确实有很多的寄托在这里。只是,人生第一次经历了这样的公平竞争,让我深刻感受到了竞争的残酷。社会是现实的,每一个环境里都适用的一条定律便是:适者生存、不适者淘汰。
只是,社会中的这份现实来的很突然,我们都还没有来得及准备的时候,就不得不失去我们日夜奋斗在一线的兄弟姐妹。我只能对他们抱以无限的惋惜和不舍,而真正的能帮到的也就是安慰和默默的鼓励。朋友们,当你们含着泪水相拥而泣的时候,我发现我的眼圈也开始范湿了。这种不舍是发自内心的真挚,因为我们一起充实度过了三十个日日夜夜,有着共同的目标和理想,只是,公司的日子没有太多的时间让你们去适应,人生有时候就是这样,当你想着多一些时间和机会的时候,其实这些都已经是尽数了,所以,只有拼了命的一个劲往上跑,才不至于一开始的时候就输在了起跑线上,我很想对团队的梦姑、妖孽说声对不起,没能帮上你们什么忙,在一起的日子里,看到了你们的追求,更看到了你们的努力,只是,心存再多的挽留,也无奈于公司的制度。
其实,当经理和主管找你们谈话的时候,就已经注定了你们的命运,我知道他们也会有很多的不舍,毕竟人心都是肉长的,只是公司有公司的制度,制度下面任何私情都会无济于事,尽管我们都在外面期待着奇迹能够出现,可惜,现实中的残酷只有真正感受到了方能深刻的体会到……
所以,经历了这样一次难忘的制度考核,更让我明白了一些道理和感悟,那句话说的很有道理,要始终把今天最好的表现作为明天的最低要求,只有这样坚持着,每天才会有不一样的收获;除了这些,更要有自己的明确目标,这个目标不能太遥远也不能太容易,要踮起脚尖使劲往上跳一跳才能实现的才是现实中明智的目标定位,要不断的学习和进步,不能安逸于任何一天或者某一时段,因为这样随时可能被超越,要充分利用好自己的有效时间做有效率的事情。
我希望离去的这些朋友能给团队也给自己敲响一个警钟,因为这样的命运随时可能降临到自己的身上,我们不求幸运,不求霉运,只求踏实付出后的肯定,做销售就要拿top,做销售就要敢想、敢恨,敢拼、敢做,希望自己能在接下来的考核中脱颖而出,一步一步站稳自己的脚跟,争取每天都有自己的收获,也希望学校的学弟学妹们能有所借鉴,在学校的时候就严格要求自己,因为社会很现实,竞争会很残酷。但始终要相信,天道酬勤,梅花香自苦寒来!