根据区政府应急办要求，结合__街道实际，__街道办事处成立了应急工作领导小组，制定了《__街道应急工作预案》，组建了应急队伍，进行了应急工作宣传和演练。由于街道党工委、办事处的高度重视，我们始终坚持预防为主，积极应对的工作原则，有效地维护了社会的和谐稳定，保护了人民群众生命财产的安全，防止了自然灾害和突发事件的发生，受到了干部和群众的好评。回顾街道20__年的应急管理工作，我们主要做了以下几点：

一、加强应急管理工作体系建设

经街道党工委、街道办事处研究，成立__街道应急工作领导小组，由党工委书记任组长，其他班子成员为副组长，具体负责重大突发性事件的各项工作，成员由办事处机关各办公室负责人、辖区村、社区负责人和公安派出所负责人组成。落实了领导责任制，明确了职责分工，将应急管理意识融入到日常工作中，收到了良好的效果。同时结合街道实际制定了__街道应急管理工作总体预案和各分类预案。

二、加强督导，提高应急反应处置能力

应急管理的具体工作在基层，落实也在基层。__街道充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各社区应急管理工作的督查和指导，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。建立和完善了各级各部门特别是对社区的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。

三、加强应急值守和应急信息报告工作

根据应急管理的各项要求，__街道完善了应急值守工作制度，严格执行突发公共事件信息报告机制，坚持领导带班，24小时有人值班，实行每日信息上报制度，实行值班签字制度，把工作任务落实到了具体人员，并保证了通讯畅通。

四、加强应急宣传和应急演练工作

为提高辖区居民对应急工作的认识，__街道进行了应急宣传和应急演练活动。将应急工作有关宣传资料发放到各个社区、学校，开展了丰富多彩的应急知识进社区、进学校的活动。并将应急知识宣传与每年3月份综治宣传和每年12月4日全国宪法日宣传相结合，广泛向广大居民进行宣传，向居民讲解了消防安全常识性知识、安全防范和安全逃生，让居民更多了解和运用安全生产方面的知识，以避免危险发生，确保生命财产安全，收到了良好的教育效果。20__年以来，__街道办事处本级、辖区社区村以及辖学校等单位共组织开展综合性应急演练2次，专项应急演练16次，参与人数7468人次，动用各类车辆137台次，消耗灭火器48具。通过组织开展应急演练使机关干部、村组干部基本了解应急处置知识技能，通过参与应急演练使辖区部分群众、学生了解掌握了应急救援知识。

五、大力开展社区应急示范点建设

根据区应急办要求，结合__街道实际，经__街道研究，今年确定__社区为应急工作示范社区，对应急工作相关硬件设施进行了建设和完善，成立了机构，完善了制度，规范了流程，制定了预案措施，成立了应急抢险队伍和应急工作志愿者队伍，组织开展了培训和宣传教育，在市、区应急办的支持下建立了4个应急避难场所。

六、存在问题

基层应急管理工作面临的形势复杂，涉及的范围很广，需要不同部门和机构的合作与协调。目前，__街道应急管理工作已有一定的基础，但仍存在一些问题。

1、由于条件的限制，目前我街道应急队伍尚不能达到专业水平。

2、相当部分群众应急自救意识还有待于进一步提高。

3、基层应急管理工作在经费保障上还存在问题，特别是在社区，目前都没有建立应急管理专项工作经费。

七、下一步工作思路

做好新形势下的应急管理工作，没有现成的模式可以照搬。__街道将结合实际，积极探索，大胆实践，创造性地开展工作。总的要求是，坚持以人为本，把保障人民群众的生命、财产安全，最大限度减少突发公共事件造成的危害和损失作为应急工作的出发点和落脚点，不断完善应急工作机制，提高对突发公共事件的综合应急管理和紧急处置能力。在具体工作中，突出做好：

一是加强协调，形成合力。整合街道辖区各级各单位形成合力，共同应对危机，继续实施统一指挥、统一调度，统一对全街道范围内较大以上的突发公共事件进行指挥和协调，以提高应急反应和指挥协调能力。

二是平战结合，努力提高应急快速反应能力。将常态与非常态工作结合起来。在常态下，应急工作要做到居安思危，严阵以待，重点做好应急思想准备、应急物资准备和信息情报的分析评估、监测预测，同时要有计划地做好应急队伍的培训与演练，特别是要抓好专业应急队伍建设，发挥公安、各社区警务室人员和预备役民兵为主的骨干队伍作用，提高公众的危机意识及自救、互救能力。在危机来临的非常态下，要能够快速启动应急预案，快速反应，科学决策，有效动用各种应急力量和资源，确保应急机制高效运转，将损失和危害减少到最低限度。

三是依法管理，不断提高应急管理工作水平。在应急管理工作中进一步明确职能和职责，依照法律法规进行严格管理。对公共突发事件中有法不依、执法不严、玩忽职守、消极懈怠，造成重大损失和责任事故的，要坚决依法查处，严肃追究法律责任。

四是加强宣传，形成全民参与的良好氛围。进一步加强对机关工作人员的应急教育和培训，积极动员群众参与演练，增强危机意识和责任意识。要求各中小学在学校教育中增加有关应急处置教育的内容，使孩子们从小就具备应对一些突发事件和自救互救的能力。

在区委、区政府的领导下，在区应急办的指导下，提高认识，切实做到未雨绸缪、临危不乱、努力将__街道的应急管理工作推上一个新的台阶。

创文年终个人工作总结篇3

美港社区自20__年6月成立以来，以创文工作为重点，通过全体社区干部的努力，取得了一定的成效，现对创文工从四个方面作如下总结：

一、特色亮点及做法

1、组织居民力量，实现居民自治

20__年7月17日，社区组织居民志愿者队进行汇丰花苑小区环境卫生大整治，30多名业主参与其中，对每个楼道、绿化带都依次进行了清理，真正实现居民参加，居民自治。活动结束还成立了汇丰业主群，让居民在群里建言献策，为创文工作奉献力量。

2、联合部门、街道等多方力量，攻克难点

20__年8月7日，社区联合执法大队、辖区片警、市场监管力量对亚美小区廉租房2户钉子户楼道乱堆放进行了整治，共清理垃圾5车，拔除了小区的毒瘤，得到居民的好评。

20__年8月7日-20__年8月13日，社区利用一周时间，在前期摸底的基础上，联合执法大队、辖区片警、街道力量、九华拆棚工作队对辖区乱搭建的雨棚、车棚、水池进行了全方位拆除，共拆除水池50多个，违章搭建320多处，使辖区乱搭建现象不复存在。

3、利用业委会、物业力量，为社区创文工作减负

7月-8月20日，汇丰花苑小区业委会到期，物业撤离，美港社区对接区住建局，业委会于8月20日成功换届，产生新一届的业委会候选人。业委会主任吴智刚尽心尽责，先后找了三家物业公司，最后敲定绿洲物业，目前物业工作也步入正轨，小区环境卫生正常保洁，漏水纠纷得到解决，汇丰小区改头换面，发挥了业委会、物业在创文工作中的作用。

4、因地制宜，实现车位应划尽划

10月8日起，省测临近，针对佳美二区自建房停车位难划的问题，社区主任洪洲天天带队施工方一户一户做工作，采用留足房东自用的车位，在车位上写上“自用”二字，保证房东自己的车辆都有地方停，然后扩展周边的车位，攻克自建房车位划不下去的难题。目前佳美二区自建房共有车位200多个，实现佳美二区自建房有序停车。

二、经验积累

1、摸清底子，先简单后复杂

美港社区6个网格员，在每一项工作开展之前，都会对网格内的情况进行摸底调查，整理出难题。拆违工作、清理乱堆放工作都是先做住户思想工作，工作做通的先整治，疑难杂症联合部门、街道力量进行个别整治。

2、分清主次，先重点小区后普通小区

汇丰花苑小区自7月份以来被电视问政，街道书记亲自带队整治。所以各项创文力量，小工、志愿者都是首先保证汇丰花苑小区，然后再安排佳美二区、亚美小区等普通小区。同时汇丰花苑小区也是辖区内的唯一一个物管小区，在国测中是重点点位，其他网格员也参与汇丰小区的治理当中，找出汇丰小区存在的问题，大家集思广益，想尽办法为汇丰小区出谋划策，正是这样分清主次，才得以保证汇丰小区彻底改头换面，经得起各类检查。

三、存在问题

1、社区办公场所面积不够，设施缺少

因美港社区是租用的自建房，总面积只有167平方米，因此存在办公场地面积不够的情况，同时社区新成立，资金紧张，各类设施配备不齐全。

2、佳美二区自建房楼道乱堆放、卫生状况不佳

因自建房都是房东自己的私有住房，他们不缴纳保洁费，房子外围的卫生有保洁公司，但是房子内部卫生只能依靠他们自觉，虽然网格员都上门做思想工作，让他们做好门前三包，但是还是存在楼道乱堆放、卫生状况不佳的情况。

3、千岁小区基础设施差，楼道门破旧

因千岁房开公司撤走，千岁小区也由原来的物管小区变成开放式小区，小区基础设施薄弱，楼道门破旧的现象普遍存在，基础设施改造项目也是资金有限，因此千岁小区楼道门破旧的问题一直得不到解决。

四、下一步打算

1、加大宣传力度。做好宣传工作全面升温，运用有效的方式和载体，开展全面广泛的宣传活动，进行常态化的宣传教育，把宣传普及工作延伸到每一个人。

2、抓好重点整改。针对社区办公场所面积不够，设施缺少的情况，对接上级部门，希望上级部门能够安排辖区的单位用房作为社区的办公用房。

重点针对佳美二区自建房乱堆放、卫生状况差的情况进行整改，增强自建房房东的创文意识，让他们对租户加强劝导，确保不出现乱堆放，同时劝导每个租户做好门前三包。

针对千岁小区基础设施差，楼道门破旧的现状，有机会就上报旧住宅小区改造、基础设施改造等工程，尽量争取项目使千岁小区居民也能享受到政府的福利。

3、示范点打造。打造汇丰花苑有礼小区，经过基础设施改造，汇丰小区面貌得到很大改善，可以说硬件设施得到提升，但是软件设施还有待加强，今后打算在汇丰小区挖掘有礼资源，发掘有礼故事，设敬老楼、爱幼楼、敬业楼、尊师楼、互助楼等，将有礼故事在楼道宣传，真是实现有礼汇丰小区。

虽然文明城市创建国测刚刚结束，但是明年工作还得继续，美港社区将严格按照市、区部署要求，进一步细化责任、狠抓落实，巩固整治效果、加大宣传力度，全力以赴将文明城市创建工作抓准、抓实。

创文年终个人工作总结篇4

20__年，我局在委、市府的正确领导下，在创建办的督察指导下，根据《永康爱国卫生工作十二五规划》等文件要求，做好组织领导、监督协调和检查落实工作，进一步加强创卫管理，强化卫生意识，加大宣传力度，完善卫生设施，狠抓实际效果，切实搞好工作、学习、生活环境卫生，确保争创目标顺利实现。现将今年创卫工作总结如下：

一、加强领导，提高认识

我局高度重视创卫工作。年初召开了专门会议，讨论并制定了单位年度创卫工作实施方案、计划，进一步强化了创卫工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室配合抓、专职人员专门抓、全体职工共同抓的格局。在局创卫领导小组的领导下，创建和完善工作台账，全体干部职工严格执行创卫政策，牢固树立了抓创卫就是抓经济，抓创卫就是抓发展，抓创卫就是抓稳定的思想，切实增强了干部职工的卫生意识，培养了良好的卫生习惯，形成了文明、健康、科学的生活方式。

二、落实责任，积极创卫

为使创卫工作落到实处，我们严格按照委、政府的创卫文件要求和我局的创卫实施方案、计划，进一步夯实责任，与机关各科室、局属单位签订了责任书，落实了门前四包责任制，实行划片包干责任制，对工作区和公共区逐级划分落实，责任到人。主要开展了如下工作：

1、保障支出配合做好卫生城创建、社区共建工作。按照《永康省级卫生城复查工作方案》的要求，积极配合好相关牵头部门完成各项工作任务;积极参与社区共建活动，落实好共建经费，组织在职党员以支部为单位，开展了党员进社区、我们心连心行动，发动每一位在职党员走进社区认领群众微心愿，积极争当圆梦使者，通过走访金胜、望春、平安、下园朱等15个社区并完成报到登记，我局189名在职党员积极联系所在社区，每人认领了一个以上微心愿，公开党员身份，力所能及地帮助社区的贫困老人、盲人、困难户、空巢老人、伤残人员等实现个人心愿，同时积极向周边居民、商户进行了卫生知识宣传，有效提高周边居民的环境卫生意识，形成了全民动手、共建共享的热潮;继续加大三农投入，围绕财政支农扶持重点，扎实做好各项强农惠农政策的落实，以粮食生产、美丽乡村、农业两区、农业基础设施建设为重点，加快促进传统农业向现代农业的转变，1-11月农林水事务支出达到26934万元，比上年同期增长10787。农村生产生活条件得到进一步改善;完善基本医疗保障制度建设，制定出台《永康公立医院财政改革实施方案》《永康卫生人才培养和医学重点学科发展专项资金管理办法》，对医疗卫生基本经费投入实行分类、定向补助。加大对医要卫生体制改革的投入，对公立医院投入2763万元，基层医疗卫生机构投入11540万元，公共卫生投入3500万元，大力引进民营资本，设立民营医疗机构奖补专项资金，财政每年安排300万元，引导发展。

2、做好五水共治工作。20__年财政资金安排资金达到11亿元，在资金安排上优先、重点保证河道治理、截污纳管、防洪排捞等五水共治项目。除保障上述项目资金外,财政在财政专户资金中预留20__万元机动财力用于五水共治，确保资金调度空间。重点协助制定《永康五水共治募捐资金筹集和使用管理办法》《永康农村污水治理工程实施细则》等，下发《关于加强镇级筹集并在镇域范围内定向使用的五水共治募捐资金使用管理的通知》，在立足大工程大项目的基础上，积极吸引民间投资参与治水。各镇〖街道、区)募捐筹集的五水共治资金780多万元，主要由镇、村募捐并在镇域范围内定向使用的，直接进入各镇(街道、区)财政专户使用管理，强化专款专用、小钱大用、善款省用。政府投资项目实行项目储备制度。加强对政府投资项目的管理，包括基本建设支出、工程概算、预算、结算和竣工财务决算审查管理以及基本建设资金、财务监督管理等。

一方面，紧抓审核进度。集中专业力量对五水共治项目进行重点审核、优先办理，组织安排专业技术人员对中小河流治理重点县综合整治及水系连通试点的三个项目区的五水共治项目等进行审耍紧跟时间进度，紧抓审查效率。

另一方面，严把审核关口。组织专业审核人员分批赴花街、西溪、舟山等地进行现场踏勘，结合施工图纸，对清淤疏浚、水系连通、池塘整治、岸波整治、提防加固等工程项目进行现场核实、察看，做好现场察看记录、寻找优化方案，保证工程项目的顺利实施。

3、开展好专项整治活动。开展好清洁河道、美丽家园专项行动、春节环境卫生整治活动、整洁家园、美我永康环境卫生整治专项活动等。对单位的所有场所进行环境卫生大清扫、大整治;协助社区、村进行卫生清理，包括房前屋后、卫生死角的清理、小广告牛皮癣的清理、琐碎建筑垃圾的清理、绿化带的清理和简单养护等;成立白堪溪青年突击队，积极参与黑臭河治理。

4、坚持开展除四害工作，清理四害孳生场所，完善防四害设施。4月份和8月份，由财政出资在全范围开展统一春季灭鼠和秋季灭蟑活动。同时我局购买了灭鼠药、灭蟑药，采取科学灭鼠、灭蟑投药程序，确保使用安全，在全局办公区及生活区投放灭鼠药、灭蟑药，使灭鼠、灭蟑工作在全局和各基层单位取得了较好的实效。

5、开展健康教育活动。举行健康咨询服务活动，邀请医疗卫生人员为全局干部职工提供生活保健咨询，宣传健康知识，并向大家发放相关的资料，使干部职工对如何预防疾病，如何锻炼身体有了进一步了解;设立健康宣传阵地，在公共场所设立禁烟标志，落实好各项控烟措施;结合世界无烟日、世界艾滋病日等健康宣传日，每月一期有针对性地制作健康教育宣传栏、举办专题讲座，向全局干部职工宣传防病抗病知识;组织全体干部职工到第一人民医院体检，进行生化全套、乙肝三系、肿瘤全套、血常规、尿常规、心电图、胸片检恕检查。

6、加强对单位饮用水的水质监测，对单位水箱、水龙头出水等进行取样、检测和化验。

7、加强食堂卫生管理。食堂工作人员上岗前进行体检，合格者才能上岗，上岗后定期进行健康检查。严格做到食品原料要新鲜，严格质量验收、食品妥为保存，以防变质。餐具严格消毒。食堂职工做到上岗穿工作服，注意个人卫生。认真搞好厨房和食堂清洁卫生，每餐供应结束将食堂的地面、桌椅、工作台打扫或擦抹干净，并把用具摆放有序，每周进行一次食堂的清洁卫生大扫除。

8、切实加强公车管理。加强车辆停放管理，设定专人负责专人管理，认真规范门前进出车辆秩序，规范停车场和路侧停车秩序，保证单位门前无车辆乱停乱放现象。建立健全派车手续和车辆出勤情况登记制度。严格执行节假日封车制度。春节、五一、十一等重大节日长假期间，车钥匙统一交所在单位办公室保管。

三、加强管理，措施到位

1、狠抓日常督促检查。严格实行定期和不定期的检查、评比制度，检烁骺剖沂夷诩懊徘扒褰喙ぷ鳎特别是走廊、楼道等公共地方的卫生，是否达到了无杂物堆放、无痰迹、无蜘蛛网、无乱写乱画的四无要求。

2、搞好日常保洁工作。每周一上班前和每天早晨上班前进行全面清扫，保持了办公桌、椅、门、窗、门前公共地段的整树立了我局良好的卫生形象。

3、确定了兼职创卫监督员。我局落实了一名兼职创卫监督负责日常的卫生、亮化、净化和环境保护的监督检耍保证了创卫工作的严格落实。

四、加强学习，宣传创卫

我局利用周一学习夜的学习时间加强了对创卫文件精神、健康知识的学习。通过学习，进一步提高了干部职工的爱卫健康意识，增强了自我保健能力。同时通过利用卫生宣传资料等方式大力宣传卫生、健康等各方面的创卫相关知识，激发了全体干部职工的创卫热情，促进了我局机关面貌的改善。

创文年终个人工作总结篇5

在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动，为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下：

一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用

开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。

在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。

二、加大宣传力度。

努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。

三、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质

为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。

四、活跃社区文化，满足居民精神文化需求

为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。今年为庆祝国庆节，在社区广场为广大居民奉献了一场国粹进社区，京剧演唱会。在社区居民中开展评先树优活动，我社区今年开展了评选最美财源人的活动，意在表彰先进道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也不断加强，从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。

五、加强环境整治，创造优美环境

从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。

(1)加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画2000余平方，拆除乱搭乱建4处，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。

(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通;

(3)针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了办事处的重视，而且也上报到了区里，最后进行了疏捞。

(4)为给居民的出行带来方便，今年对小区内的道路全部进行了硬化，硬化面积达到6000余平米。并粉刷墙面8000余平米。建立了800平米的文化活动小广场一处。

六、关心弱势群体，搞好社区服务

1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光

计划”为抓手，提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面，使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节，社区都为90岁以上老年人发放慰问金。

2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，同时充分发挥残疾人协会的作用，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，在区民政局指导下，开展对特困对象的调查，摸清底数，加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。对特困户实施救助，今年共救助6户因病致穷的特困户，并未3户及时办理了低保。

七、强化社区安全管理，美化优化社区环境

一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动，经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民群众，尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育，预防和遏制青少年违法犯罪，建立群众治安防范队伍。重点加强对社区外来人口、出租屋的管理，遏制社会丑恶现象蔓延。社区还组织了由10多名老年人参加的志愿巡逻队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民转刑”案件为零。二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处，安装路灯6处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，美化家园”的主题教育活动，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。

总之，在上级相关部门的指导和帮助下，我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后，社区将按照上级的要求，以“幸福社区”的工作理念，结合居民的需要，努力工作，把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化更繁荣、社会更和谐”的新型社区。

创文年终个人工作总结

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