年度个人的工作总结范例

| 乐妍

总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒,目标更加明确,工作更有意义,不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。那么该如何写呢?以下是小编为大家收集的年度个人的工作总结范例,希望你喜欢。

年度个人的工作总结范例1

过去的20__年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况

1、完成营销业绩;

2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8、协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。

人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。

作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。

比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。

只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。

我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。

这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20__年工作计划

20__年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:

一是做好营销服务工作。

在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。

积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。

积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。

我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

年度个人的工作总结范例2

我乡关心下一代工作委员会,在乡党委、政府的领导下,在县关工委的指导关心支持下,以“六个”好的标准,认真开展工作,主要做了以下几项工作:

一、组织领导建设

1、一年来合理建立完善了关爱活动室管理工作人员名单,并通过选举产生了新一届关工委执行主任和理事。先后召开了乡,村关工委工作座谈汇报会,按照“一个确保,四个到位”的要求,确保组织领导健全,工作到位。并分析问题,解决国难,部门配合的指导思想路线开展工作。

2、我乡关工委做到了工作制度规范,关爱活动室、图书室、微机房等制度上墙,工作人员按每周三、六、日,每天免费开放8小时,到岗到位。实行借阅与观看相结合,器材出借与在活动室活动相结合,做到了积极主动,责任明确,密切配合,年初有计划,年末有总结。

3、我乡有“五老”志愿者队伍58人,本着就近自愿原则为我乡青少年办好事,办实事,并结合一系列下乡慰问关爱活动共计6次,参加人员300余人,开支8000余元,为100多人次带来精彩节目与需求慰问,得到了大家的一致好评。

二、经费保障

我乡关工委严格按照县关工委经费使用通知的要求,按照计划,通过审批,制定方案,领导批准,按财务制度标准执行、实行实报实销,对“五老”志愿者和贫困大、中、小学生的关心,开展活动的正常支取,年终对做出贡献的“五老”志愿者的表彰。支取严格把关,量力而行,适可而止,便于开展工作。

三、创“六好”关工委工作

我乡关工委根据县关工委的指示和下达的任务,及时向乡党委、政府做汇报,经乡党委、政府的同意于20__年10月18日召开了乡党委副书记王万忠,乡关工委全体成员,符合创“六好”关工委条件的。挖角村关工委、新桥村关工委主任,执行主任,部分“五老”志愿者参加的我乡“创六好”工作会议,要求挖角村关工委,新桥村关工委全部达标。按照标准认真工作接受验收和命名。并制定了专人,对照标准负责这项工作,经过一段时间的准备,经过自查已符合创“六好”关工委的条件和标准,准备接受市关工委的检查验收和命名。

四、存在的问题

1、宣传工作跟不上,缺乏活动器材。

2、村级关工委组织纪律差,经费短缺,工作积极性有待提高。

五、建议

1、是否可以由县关工委牵头,结合乡关工委办公经费,为我乡关工委买一台好点的照相机或者摄像机,便于新闻报送,以加强宣传工作。

2、希望县关工委能组织各村级关工委,开展一次1—2天的学习提高认识关工委工作培训会,便于今后提高认识,开展工作。

3、能把拨给关工委的2万元工作经费,按“创六好”关工委标准的村级关工委,每个村级关工委20__元的工作经费支持。便于更好的把关心下一代工作经费落实到最基层,用在需要帮助的“五失”青少年身上,以便于上级检查督导工作。

总之一年又过去了,做了一些工作,但已遇到了许多困难,但我相信事在人为,只要大家团结一心,认认真真做事,遇到困难,一件一件克服和解决,我们的工作和事业就会再上一个新的台阶。

年度个人的工作总结范例3

本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况:为了保证__的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在__已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

年度个人的工作总结范例4

今年是本人作为幼儿教师的第二个年头,和第一个年头的稚嫩相比,今年的我成长了不少,成熟了不少,在对幼儿的教育和爱护上,也多了不少的耐心、爱心和专心,算是一个收获颇丰的一年吧!下面本人就来简单总结一下这一年度的工作:

一、爱心是我的成长

早在来幼儿园当老师的第一年,我就知道“爱心”是当好一名幼师的关键。那会儿的我,还是一个未婚的女青年,虽然现在我依然还是一个未婚的女青年,却也成长为了一个有爱心的未婚女青年。在这一年里,我终于领悟到,没有爱心是没有办法做好一名幼师的。这就跟一位创作者没有情感就没有办法创造出好的作品出来一个道理,带有感情的爱心,是教好孩子带好孩子的关键,在当幼儿教师的第二年里,我拥有了这样一种对孩子们的爱心。这一路是艰辛的,也是值得的,看着孩子们现在都喜欢上了我这个老师,都愿意让我去帮助他们,我看到了我自己这一年的成长!

二、耐心是我的足迹

提到今年拥有的爱心,也就不得不提到另一颗育儿工作所需要的心——耐心。和每一个家长一样,要想把那些有时候你用言语无法沟通的孩子们统一起来,你光有爱心是不够的,你还得有不折不挠的耐心。只有耐心足够了,你的爱心才能发挥作用,不然所有的一切也是白搭,孩子们感受不到,孩子们不领情,孩子们不买账,你哭也没用。在今年里,我看见了自己积攒起来的耐心,这是我一步一步踏实的足迹,亦是我成长的印迹。当我看见一个哭上两小时的孩子终于对我微笑了时,我知道我的耐心已经被磨砺出来了,这些像是魔鬼的孩子,其实都是下来教你更好活下去的天使,他们是机会,你得珍惜。

三、专心是我的收获

爱心、耐心,如果已经拥有了话,那我还得表扬一下自己的专心。做幼师是需要专心的。当和我一样年轻的同学在做着别的工作,有时间放空有时间发送遥远的问候时,做幼师的我们是没有办法偷得半日闲的。除了专心照看好这些孩子,专心教育好这些孩子外,能有片刻打盹的时间也就是万幸了。在从事幼师工作的第二个年头,也就是今年里,我意识到自己的专心越来越专一了,甚至于那些打盹的片刻,我都用来居安思危想想孩子们下一步的教育如何。

年度个人的工作总结范例5

快乐的时光总是这么短暂,当在快乐中忙碌的时候,就更让人感受不到时间的流逝了。今年来的情况就是如此。

在幼儿们的簇拥下,我每天都过的非常的充实,非常的开心。而在教育上,我也一直在严格努力,让自己能在教育好幼儿的同时也能好好的保护他们的安全,关注他们的健康。

一年的时间下来,我在__幼儿园的教育工作中也有了很多的发展和进步。现在,针对这一年来的情况对自己的做总结如下:

一、教育工作方面

在教育上,我作为幼儿教师,在教育上我善于引导,在课堂中寓教于乐,利用与幼儿们的互动交流以及各种游戏中带领幼儿轻松学习,并在生活中会多多引用,让知识的学习穿插在课堂和生活当中,让幼儿们更简单、更牢固的掌握学习下的知识。

此外,在今年的课堂中我们非常注重健康和卫生的教育。在这类教育上,我不仅利用图书和多媒体引导幼儿们认识细菌,了解细菌的危害。还配合保育老师,在平时的保育工作中监督幼儿做到勤洗手,认真使用洗手液等等。较好的培养了我班的卫生习惯。

并且,除了知识教育外,我也同样在身体锻炼上下了很大的功夫。在日常的中保证了幼儿的基本运动量,认真处理幼儿们运动后的出汗问题,保证了幼儿的身心共同发展。

二、班级管理方面

在班级的管理方面,我通过在班级中找准定位,认真的融入到班级中。并在班级里积极引导,树立良好的班级风气和团结性,让__班成为一个优秀,团结的小集体。尽管在班级中有时候也会出现一些小摩擦,但在认真的教育后,幼儿们也能认真理解自己的错误,并能在团体活动中学会互相配合,共同完成游戏和活动。

三、家长的联系方面

在家庭方面,我会定时保持与家长们的联系,每天在家长群发送教育时的影片和活动场景,并根据季节情况发送一些的常见幼儿疾病的常识和预防知识,提醒家长们在生活中注意幼儿的健康保护。

并且,在教育方面,幼儿家长也积极的配合我们,让幼儿们能在生活中保护良好的习惯,做到全面的教育和引导。

如今,一年的时间下来,我对于我们__班的幼儿们有了更深的了解,也明白了自己该向什么方向去发展,在下一年新学期的工作中我会更加努力,为国家培育出优秀的人才幼苗!

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