银行个人工作计划范本
根据自己的实际情况,比如工作职责,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的工作计划,可以先确定一个总的方向,在按时间分段完成。那么该如何写呢?以下是小编为大家收集的银行个人工作计划范本,希望你喜欢。
银行个人工作计划范本1
20__年是银行发展中的关键一年,银行成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕银行的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行银行财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为银行领导经营决策当好参谋,为完成银行经营目标作出应有的努力。现就目前情况,做出20__年工作计划如下:
一、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部的一员,既是一名财务出纳工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团银行领导放心,让银行的老总与各级领导放心”。
二、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是银行管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在银行成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为银行的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合银行总体战略,为银行决策和管理提供有力的财务信息支持。
加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用
大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们银行的主要特点是楼层量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是银行融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
银行个人工作计划范本2
一、20__年安全工作目标
坚持“预防为主”工作方针,突出提高员工的意识防,力争不发生得逞的四类案件、重大消防、交通安全责任事故。
二、20__年安全工作要点及措施
(一)以“平安中行”创建为主线,全力营造安全文化
1、深入开展“平安中行”创建活动。牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的工作理念,把“平安中行”创建工作纳入年度工作目标,强力推进创建工作的深入开展。把握创建大局,丰富创建内涵,拓展创建形式,创新创建举措,提升管理价值,推动平安中行创建工作向纵深发展。
2、巩固“平安金融”创建工作成果。各行在当地平安金融创建活动领导小组的指导下,把“平安金融”创建与“平安中行”创建结合起来,巩固“20__-2013”平安金融创建活动成果,为本轮“平安金融”创建再创佳绩奠定坚实的基础。
3、强势推进创安达标活动。根据公安部、银监会颁发的《银行业金融机构安全评估办法》规定,安全评估按照每两年为一个周期,每偶数年作为开展安全评估工作的起始年,每奇数年完成评估。各行依照《评估办法》中规定的新的评估标准,制定方案,开展自查、自改,确保年底之前实现营业网点、金库、现金押运、人防、物防、技防、消防设施100%达标。
4、做好办公楼、营业网点、金库、代保管库、自助服务区及自助设备、招待所、培训中心等场所安全管理,确保安防设备设施安全稳定运行,推进全辖安防设施标准化建设,落实安防设备的维护保养责任。
5、加强道路交通安全教育,配合有关部门督促专职驾驶人员和自驾车员工严格遵守交通安全法规,自觉遵章守纪。严禁酒后驾车和非专职司机长途驾驶车辆,做好车辆维护保养,保持良好性能状态,禁止车辆“带病”行驶。完善车辆安全管理制度,严格车辆管理,从严控制灾害天气车辆使用,防止重、特大交通安全事故。
(二)充分发挥技防作用
1、进一步加强对金库的安全管理,通过在金库门按照红外报警探测器,实现有人入库,远程监控屏幕自动弹出视频图像并发出语音预警提示,人性化解决以往被动监控的盲目性。IP对讲:在金库和远程监控室安装IP对讲,监控人员对各金库管库人员异常操作、非管库人员入库、查库制度执行等情况的实时询问、提示。
2、运用巡检报障软件系统,实时监控在网设备的安全稳定运行状况,有效降低和规避操作风险。配合省行在二级分行监控中心搭建巡检保障系统,实时监控前端在网运行设备的完好情况,通过系统设置实时向有关责任人发送短信提示,及时发现和处置前端设备出现故障,提升监控设备的安全管理水平。
3、继续做好高清技术推广运用。根据省行保卫部的统一安排,结合全辖监控建设现状、技防费用投入和网络资源情况,在高清试点项目成功的基础上,稳妥推进各分行监控联网平台的升级改造与新建网点现金柜员区监控设备的高清化。
4、进一步加强对安防消防工程维保商的管理,有效落实消防设施维保合同及履行合同条款事宜,明晰相应维保工作流程,明确维保频率、维保内容、维保步骤以及维保工程商的职责,并加强监督管理,确保各类设施的正常运行。
(三)全面落实精细化管理
1、加大一体化建设的进程。根据省行领导提出的“安全保卫工作一体化建设”的理念,全力推进“一二三四五”工程,即,创建“一个品牌”(平安中行),突出“两大重点”(一行一策与省、市、支行三级联动机制),提升“三防能力”(意识防、制度防、科技防),构建“四大管控网络”(防、查、管、控四位一体防范机制),实现“五个统一”(全辖统一的安防建设标准、管理标准、操作规范标准、监督检查标准、考核评价标准)。
2、落实防案责任制
(1)逐级签订《综合治理目标责任书》。按照“谁主管、谁负责”,“一把手负总责”的原则,各机构、部门“一把手”年初签订年度目标责任书时,要把综合治理(防案、平安创建、消防安全)工作任务和责任落实到岗位、人员。
(2)落实防案例会制度。市行每年召开1-2次银行卡防查联动工作小组会议,交流银行卡防案工作开展情况,分行结合本地区实际,贯彻落实省行防范银行卡(网银)、电信诈骗案件等工作措施;分行每季度防案形势分析例会要把内控与外防结合起来,学习外部监管部门案件、案情通报,重点分析本地区社会治安形势,明确本单位防范外部欺诈、侵害、侵财案件的工作重点及采取相应对策;基层网点进一步落实“晨会案防一分钟”、“安全值班轮值”机制,筑牢案件防控防线。
(3)把意识防提升到更加突出的位置。开展全员安全教育培训,通过教育引导、活动提升、检查督促、评价激励,强化全员安全意识和防范技能。把安全保卫工作融于每个营业机构、每个对外窗口、每个业务环节,合规办理每笔业务,提高每个员工的安全意识和防范技能,培养责任心和使命感,防患于未然。
(4)以防范盗抢案件为重点,加强基层网点的安全管控,加大对重点业务、重点环节、重点岗位的监控,落实防范和打击非法集资宣传教育活动长效机制,注重安防监控联网中心预警技术的运用,有效防范和堵截盗窃、抢劫案件,遏制重大案件的发生。
(5)以防范外部欺诈案件为重点,切实做好网银、自助银行、电话银行、手机银行等电子渠道欺诈案件防控工作。强化事前风险提示、事中资金控制、事后账户监管的全方位控制措施。继续深化内部部门联动、外部警银协作的案防工作机制,有效防控电子渠道外部欺诈和银行卡案件。加强与公安机关协作,深化防控网银与银行卡案件警银联动机制建设,持续保持高压态势,有效防控网银案件和银行卡案件。
3、完善风险提示
(1)及时转发上级行安保信息;通过《安保信息提示》,揭示外部欺诈案件特征和风险关键控制环节;分行定期、不定期编制《安全》内控防案信息,指导所辖网点内控外防工作。
(2)通过多种形式,向客户及社会公众进行防诈骗宣传。要引导客户“两看四不要”,识破电信(网银)诈骗;引导广大社会公众增强风险意识,提高风险识别能力,夯实案件防范的社会基础。
(3)落实风险提示责任。营业网点要熟悉阻截诈骗的“四项操作”(大堂经理“首问”、柜员“核对”、大堂保安“巡防”、网点负责人“审核”)、“三问二看一核对”流程,及时向客户进行劝阻提示。劝阻无效时,应及时报警求助,牢牢守住“最后一道防线”。
4、落实各级安全检查工作责任制,提高安全管控能力。
(1)制定安全检查计划
结合省行年度安全检查计划,制定部署全年重点安全部位、重点时段、配合外部监管部门安全检查计划。
(2)安全检查形式
按内控检查流程,采取定期与不定期、全面检查与专项检查、突击性检查与经常性检查、明查与暗查、抽查与互查、现场检查与非现场检查等形式进行内控检查。
(3)安全检查频率
①现场检查:分行每季对管辖(县)支行检查覆盖率达150%,每月对城区营业网点检查覆盖率100%;管辖(县)支行每月对营业网点的安全检查覆盖率150%—200%;营业网点每日对本单位的安全保卫工作进行检查,如实在《中国银行股份有限公司营业网点安全监督检查登记簿》记载检查内容。按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,对检查单位、检查部位在《安全检查工作底稿》签字确认;《安全检查工作底稿》保留时间二年,作为上级行和外部监管部门检查的依据。
②非现场检查:分行监控中心每日对营业网点检查覆盖率达100%。
③分行对发现的问题及时通知相关单位进行整改并按月发布《监控中心检查通报》。分行指导所辖机构安全隐患的整改并落实跟踪检查,做好后续跟进工作。分行对安全检查发现的问题,根据风险等级,在年度安保绩效考核中予以减分,并作为单位(网点)安全内控考核的依据。
④根据省行要求对辖内支行安全检查情况每季度进行通报;对进入金库库区人员管理、营业场所报警处置、网点保安履职以及“110”CK报警布撤防等检查情况每月进行通报并报备省行。
5、进一步加强金库、社会化押运和巡查安全管理
(1)联合管库部门开展金库安全管理专项检查,重点检查金库“四个三”封闭式管理措施落实情况,以及金库安防设施运行情况,查找、整改金库安全隐患,确保金库安全。
(2)落实对社会化守押、巡查公司履行合同的监管,切实担负起银行安全的管理责任。配合有关业务部门,加强外包业务公司的安全评估和跟踪监测工作,对其在办理承接业务过程中的安全性提出要求并对落实情况进行监督,确保外包业务与安全管理无缝对接。特别是关注上门服务发起和变更等押运安全管理制度的落实、金库库包交接在隔离门外、营业网点运钞车停靠位置、尾箱交接在监控下、押运人员站位警戒、上门收款(ATM清机、长途押运)使用制式运钞车和双人武装押运等重要环节各岗位保安以及其他服务公司人员履责情况,预防案件事故的发生。
6、落实自助银行、自助设备安全巡查制度。各级安防监控中心夜间实时对自助银行、自助设备安全进行监控;各支行依据服务合同,做好社会化巡查公司的监管工作,发挥行内人员巡防和社会化巡防的互补功效,最大限度地挤压犯罪空间和时间;各级应急小分队随时做好处置辖属自助银行、自助设备风险事件与突发事件准备。
7、落实防堵案件有功人员奖励。依据《中国银行股份有限公司江苏省分行保卫条线防范堵截案件奖励实施细则(20__年版)》规定,做好上半年、下半年省行对防堵案件的有功人员通报表扬与奖励的对接工作;做好符合分行条件的人员表扬与奖励工作。
(四)强化提高员工消防“四个能力”的培育
依据《中华人民共和国消防法》,做好消防安全管理工作,进一步巩固消防安全专项治理成果,彻底整改消防安全隐患,确保达到设备(包括器材)完好率100%、应急即时触发成功率100%、日常管理过程符合管理指标100%。
1、全面落实消防安全责任,明确单位负责人消防安全第一责任,切实加强对消防安全工作的组织领导,健全消防安全组织。
2、加强消防安全“四个能力”建设,开展以“全民消防、生命至上”为主题的消防宣传教育,强化消防法律法规和消防知识培训,组织消防实战演练,提高全员消防安全意识。
3、建立常态化火灾隐患排查整治机制,定期组织消防安全检查,着力解决部分老旧办公楼用电线路老化、超负荷,消防疏散通道占用,应急标识不全等问题,加强营业场所招牌、广告、灯箱的消防安全管理,及时消除火灾隐患。
4、配合办公楼装修、置换及网点改造工作,统筹解决部分老旧办公、营业场所消防验收不合格问题。
5、加强在建改建办公、营业场所施工现场的消防安全检查与管理,督导施工单位履行消防安全责任,严格落实用火用电等消防安全措施。
6、加强消防安全源头管控,落实新建改扩建消防工程、消防设施维护及消防安全检测的规范化、专业化管理,提高消防安全管理专业化水平。
(五)全面加强保卫队伍建设
1、加强员工队伍建设。强化部门为基层服务、全行为客户服务的理念,同心协力,提升工作效率。
(1)加强安保制度学习,促进各岗位员工掌握规章制度要求,提高执行制度的自觉性。一是落实责任。各管辖支行行文明确本机构安全保卫分管行长、管理部门及专(兼)职保卫人员报分行监察部;二是各岗位员工严格执行规章制度要求;三是安全保卫工作管理人员依据规章制度开展风险环节检查,识别风险,达到控制风险的目的。
(2)加强相关业务知识培训和技防设施操作技能培训,通过培训提高从业人员的技术水平和应变能力。举办网点安全管理、案件防查、技防建设管理等培训班,提高保卫人员业务素质和履职能力。加强与外部培训机构合作,利用外部培训资源,强化保卫专业技能培训,提高培训效果。
(3)进一步明确安全保卫工作职能定位,健全完善各级保卫机构岗位职责。
2、加强应急队伍建设,落实应急物资储备,进一步健全和完善各类突发事件应急预案,注重桌面推演与实战演练的有机结合,增加演练频度,提高员工处置突发事件能力。加强与政府、监管部门、公安机关的协作,果断处置重大突发事件。
(1)营业网点采取图上作业与实战相结合的方式,开展防诈骗、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防挟持人质、防火灾等预案学习与演练全年不少于4次;每位员工要熟悉演练分工和“紧急报警”按钮、防卫器材、消防器材的位置并掌握使用要领。
(2)管辖支行重点做好办公楼防盗窃、防火灾预案演练。义务安全员要进行防盗、防火安全提示并熟悉消防设备的使用与组织人员疏散;组织人员请相关培训机构或维保公司开展消防知识培训和防火疏散预案演练年度不少于1次。
(3)分行监察部定期指导管辖支行、直管网点开展各项演练;与社会化押运公司联合开展更换运钞车(恶劣天气、围堵、发生交通事故)、金库(网点)库包交接时遭抢劫或爆炸等预案演练年度不少于1次;组织应急小分队处置营业场所突发事件年度不少于2次。
(4)上下联动,提高突发事件处置能力。根据外部欺诈事件、保险和理财产品收益矛盾导致纠纷增多的特点,分(支)行要梳理各类预案,补充完善,适时演练,提高突发事件的处理能力;在处置突发事件时,在规定的时间内及时报告,在第一时间到场控制局势,处置有序适当。
3、加强对保安人员的监督管理。从合同签署、教育培训、尽责履职、奖惩机制等方面强化对保安人员的监管,提高保安员责任意识和履职能力,充分发挥保安员在营业场所安全管控中的应有作用。
银行个人工作计划范本3
本人在__支行任职柜员,于20__年加入中国银行工作至今,曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作,对于有幸成为中国银行的一员,感到很高兴,本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作,履行职责,以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。
能参加行里组织的后备人才竞聘,是我一直以来的奋斗目标,能为行里作贡献,提升自我,赢取客户对我们工作的认可,为中国银行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作计划:
一、团结协作、增加团队凝聚力
不断提升业务技能与团队协作不可分,在自我增值的同时,必须强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,配合行里领到分配的工作,带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点,以点带面,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。
二、以标准化服务为基准,加强服务意识
日常业务中,标准化服务的规章制度要求必须铭记于心,以优秀的服务意识,了解客户之所需,急客户之所急,文明礼貌、服务入微,让客户感到宾至如归,提高客户对我行的忠诚度,有利于发掘客户需求,有利于我行发展。提高服务质量,必先由大堂、柜台开始,打造专业的服务团队,增强责任感、增强服务意识、提高工作效率,以过硬的业务技能,高效率、高质量地完成柜台工作,减少客户在大堂等候的时间。
银行个人工作计划范本4
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工 ,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
(一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联
系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,
同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
银行个人工作计划范本5
回想20__年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位
刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务。
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在__年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。
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