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创建微平台  发挥大能量

xx，女，现年43岁，大学文化，中国共产党党员，1992年参加公安工作，现任埇桥分局三里派出所所长，在公安工作中周梅所长能充分利用微博平台，公开警务信息，畅达民情民意，引导舆论、沟通大众，构建了和谐警民关系，她以"四微"工作法充分展示出公安工作的大能量。

一、创建一个"微博群"

2014年下半年周梅所长首先带头注册了个人微博及平安三里派出工作群，紧接着派出所民警、辅警微博也都相继注册微博，到目前为止，三里派出所共注册微博号46,一个小"微群"初步建成。"微群"建成后全体民警、辅警，不论是在出警、巡逻、办理业务，还是下社区采集信息、安全检查、帮扶就困、服务群众，都能留心发现亮点，收集好素材，留存好照片。每天汇总后从中选取一两个好作品，整理成博文发布，全所人员都能积极转评、点赞，形成微矩阵。2015年2月6日，所长周梅采用辅警小蔡拍摄的照片，通过@宿州三里派出所长周梅 发布的《作为警察，我们的午餐是这样解决滴》微博，被@公安部打四黑除四害官微转评：向兄弟们道声辛苦了！阅读量万余人次，转发181次，跟评60次。

二、展示一个"微警务"

工作中周梅所长认识到派出所是公安机关的一个最小的一个派出机构，因此周梅就借助#江淮警事#、#微镜头 好民警#等话题，尝试用小警、小事、小人物展示派出所各项警务工作，通过更容易让大众接受的一个个平凡、平实的小民警，一件件平常、平淡的小警务，展示派出所工作的点点滴滴，宣传公安工作的辛苦不易，达到让更多人了解、理解、支持公安工作的目的。2015年9月6日，周梅所长通过微博发布的《执勤民警小郑的一天》，借助博文展示了基层执勤民警加班加点、超负荷运转、舍小家顾大家的真实生活，让群众感受到基层民警的付出、坚守、奉献和不易，得到了更多群众的理解和支持，阅读量万。去年3月19日所长周梅发布的微博《社区民警老李的足记》，展示了一位临近退休的老民警仍坚守岗位，兢兢业业战斗在工作岗位上感人故事。 阅读量10万，转发86次。微博《跟随民警的脚步》被@警察心无尘转评：平凡平常，小中见大，久久为功！ @安徽公安在线转评：民警多跑路，群众就少跑腿，足记中的小故事，必将能聚合成我们新常态时代最美中国故事。借助这些博文展示了基层执勤民警加班加点、超负荷运转、舍小家顾大家的真实生活，让群众感受到基层民警的付出、坚守、奉献和不易，得到了更多群众的理解和支持。

三、设立一个"微窗口"

为了更好地开展为人民服务，周梅所长能借助微博平台，利用#派出所业务指南#等话题，宣传各类法律法规，提供各类派出所业务咨询服务，积极与网民互动，及时解答网民提出的各种业务咨询。有了微博以后，周梅所长利用派出所的工作这个阵地不断进行延伸，拉近了警民距离，和谐了警民关系。经常有人会通过微博私信咨询业务，而且范围扩大到三里派出所之外，还有很多外地市、甚至广东、浙江、江苏等地的。不论哪儿的人，只要有人咨询或求助，派出所都会给提供帮助。例如去年一个蚌埠的人通过微博找到周梅所长咨询迁移户口，一个广东深圳的人找到周梅咨询变更姓名，周梅所长都一一给予解答。从2015年1月份，@宿州三里派出所长周梅连续多日发布三里派出所自己制作的新生儿出生登记户口、申请户口簿补办和办理居住证业务等各类派出所业务指南共23篇，大受群众欢迎。

四、设置一个"微话筒"

为提高辖区居民安全防范意识，所长周梅利用#安全宝典#、#守护平安#等话题，在微博上发布贴心安全提示，及时公布治安动态，安全防范知识宣传、失物招领等功能。积极引导辖区居民学习、了解、掌握一些安全防范小常识。及时通报辖区治安动态，突发警情，辖区居民只要在新浪微博上@周梅，就可以及时了解辖区各类案件的发案部位、种类，以及简要案情，让他们随时随地都能掌握辖区大情小事。在工作中所长周梅的理念就是："我们发布的N个温馨提示，只要有一个适合您，我们的辛苦付出都是值得的！",去年3月25日@宿州三里派出所长周梅 发布的微博《五岁小女孩被拐，快来看她如何自救！》 阅读量11万，转发118次。我们发布的各类安全提示，治安动态，还多次被@安徽公安在线、@安徽治安在线、宿州论坛、宿州市民论坛、宿州广播电台微信公信号采用，达到了很好的宣传效果。辖区群众发微点评："工作方式，方法，观念向好的改变，工作也会变的简单，效率也会提高！一切都会海阔天空~"

周梅所长自开通派出所微博以来，能充分发挥微平台传播度广的优势，不仅利用其提供各类业务咨询服务、安全防范提示，展示民警风采，传播正能量，还积极引导舆论，传播正能量。

一年来，所长周梅通过微博共发各类法律法规宣传、安全防范提示、警营风采等微博5600余条，原创微博1200余条，转发微博4400余条，被评论25000余条，被转发微博71000余条，被点赞29000余次，粉丝互动5300次，累计浏览量达2200万多人次。被公安部打四黑除四害官微转发3篇；被人民网安徽频道报道1次；被中警网安徽频道被转发16篇；被安徽公安在线转发微博28篇，被安徽治安在线转发微博71篇~~

副省长、公安厅长李建中同志百忙之中6次转评周梅所长微博： "加油！金杯银杯不如百姓口碑！","你用行动证明你是个爱民为民的好民警！","平凡平常，小中见大，久久为功！","一段平凡、平淡、平静、平实的话，一个平凡、平淡、平静、平实的警察，千千万万个这样的警察，铸就了百姓平安、社会和谐！".辖区群众发微点评："创立微平台，发挥大能量！亲民、利民、便民！"