实习生销售的心得体会
实习生销售的心得体会5篇
销售它实际上就是可以给我们介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。下面是小编为大家整理的实习生销售的心得体会,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
实习生销售的心得体会篇1
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,异常是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能够一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作坚持长久的热情和进取性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、坚持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
实习生销售的心得体会篇2
很多人可能会认为服装的销售员应该会是一个很轻松的职业,但其实不然,我在每天的服装销售工作中都是站着的,而且每天只有在吃饭的时间里可以坐着休息会。站着服装店里站一天,面对这每天单调又挂满衣服的服装店,有时会让我们的内心像我们的脚一样酸痛,这个时候我们还要微笑的面对客人,并为客人寻找合适尺码的衣物。有的时候我们去给客人拿适合他们尺码的衣物,要去服装店的仓库去拿,而更多时间是我们的去更远的其他门店调货,这个还得是我们服装销售员自己去比较远一点的门店拿。而更让我们服装工作感觉崩溃的是,当你费尽周折拿到适合客人的尺码后,客人可能突然觉得不合适,或者是不喜欢儿选择不买这件衣服了,让你之前的销售铺垫工作变成了白费力气,之后还要微笑面对客人,对客人说不选择这件衣服也没有关系,这就是我们很多时间里的服装销售现状。
但是我却在这种令人心烦的服装销售过程中,锻炼出了了适合我们销售的好脾性,大多时候销售工作就是这样的,在你为工作付出很多的时候,我们可能还是改变不了顾客的想法,销售结果以失败结束。现在我已经能很好的接收这个,可能让人有点不愉快的事实,但是我们在服装销售中,想要自己有一个愉快的工作过程,我们就必须要在心中提前接受这一点。
在今年我们商场的服装销售过程中,我觉得对客人表示赞美,是做好我们付账销售的一个非常可行方法。客人在试穿我们门店的衣服时,在很多时候他们其实是不够自信的,这样会导致我们自己的服装销售讨不到好结果,在这个时候就需要我们对客人表示出赞扬,让客人对自己和对这件衣服都有自信。不管我们的夸耀是否出于真心,但是这个方法真的不仅会让客人感到心满意足,同时又很有效的帮助我们的销售工作。
实习生销售的心得体会篇3
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!
经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
实习生销售的心得体会篇4
首先,感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下:
市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。
对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。
1.不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户
2.学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。
3.做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态
4.在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。
5.如果没有成功也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间
以上是我真实的心得体会,在工作中还有很多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指点,我相信我们的明天会更好。
实习生销售的心得体会篇5
忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下:
1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建__有限公司发货整车28吨,其中CC-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清__公司发货16吨,CC-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业__行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做__行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在__行业里面有一席之地,而且__行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
20__年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
我把我的工作心得分为店内和店外两部分。店外的工作,从刚入职,一切都是从零开始,前期工作涉及的人和事情多样,虽然事情比我纯粹做业务要复杂得多,但是也让我从不同层面、不同角度去了解和认知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本还是顾客,因为我们一切的努力都是为了能让更多的顾客慕名而来,满意而归;。而对于自己,不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题,还有很重要的一方面就是始终用真诚的心去对待所有的人。在没有达到自己或店内预定的目标时,我懂得了需努力寻找更好的解决方法,而且工作细节方面还需多看多学多加思考。我也懂得了自我信息量的储备是非常重要的。近段时间,进入淡季期之后,我的工作虽然也取得了一些销售业绩,但总体上不容乐观,与之前预期的销售目标尚有一段距离,所以我必须更加倍的努力,用我的思想和行动去扭转目前的严峻趋势。
对于店内工作,最大的感触就是协作,“团结就是力量”。通过全员销售,我意识到自己就是重要的外部驱动因素之一。就算你没有试图去影响你的员工,你的行为本身就会对所有的员工产生重要影响。当然,我们的重要人物之一也就是调动全员在全员销售工作中的积极性。我认为首先应该反复的进行信息沟通,每日晨会进行前日的工作汇报,每日零客完毕之后分享交流零客的经验和教训,每周周例会上向大家宣读全员销售工作中总结的技巧,大家交换意见,共同实施,然后再创新,周而复始。还要给大家建立唾手可得的目标和挑战,一定要多鼓励卓有绩效的员工,哪怕是一个思想。实行奖罚分明制度管理体系
通过半年多的工作经历,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。