医院实习心得体会精选的
当在实习上我们有很深的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编给大家带来的医院实习心得体会精选的5篇,以供大家参考!
医院实习心得体会精选的篇1
时光飞逝,转眼间在科室工作已经一年余,很荣幸赶上了优质护理服务示范工程这个活动。我们综15全体护理人员进取行动起来,继续深化以“病人为中心”,夯实基础护理,提高服务质量,提高满意服务,不断地响应我们的口号“您的满意,我们的动力”。
“爱心、细心、耐心、职责心、诚心、热心”是我们科室开展优质护理服务的理念,温柔的笑容如滴滴细雨滋润着患者的心田,真诚的爱心是屡屡春风,抚平患者心灵的创伤,切切实实地将这"六心"应用到工作中。在以往的护理工作中,我们强调治疗忽视基础护理,没有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指导的需要。在“开展优质护理服务”工作中,深感我们不仅仅为患者做好治疗,更需要在生活上关心病人,注意患者的心理动态,做好疾病相关的健康指导。这样使得患者觉得不仅仅是打针吃药,还能够收获到更多有关自我疾病的健康知识。
多一声问候,多一句关照,多一些健康指导,创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒及其他伤害的发生,特殊检查前后及时告知,均可减少病人与护士的距离感,增进护患关系。我们科室老年病人居多,我们很重视患者的入院宣教,根据病房环境的特点,我们每一天都会不停重复预防跌倒的措施。对新入院病人我们必须会做到亲自带着病人将病房走一圈,熟悉病房环境。以前患者总是依靠电铃呼唤护士,此刻我们进取主动巡视病房,主动为患者解决问题。我们有更多的时间都穿梭于病房,为患者做生活护理,做疾病的健康指导。
说一件让我记忆深刻的一件事,我的一位患者,他才被检查出有糖尿病。他对糖尿病的系统知识不是很了解。我进取主动的为他讲解糖尿病的病因、临床表现、治疗及护理全方面的知识。我的这位患者年纪比较大,老年人的记忆力没有那么好,我特地为他准备了一个笔记本,将我所讲的知识都写上去了。患者告诉我,他很感动我为他做的一切。病人对我的肯定及满意是我前进的动力,我想这样做健康教育的方式我会一向坚持下去的。重视健康教育,延伸护理服务,结合专科,不断丰富优质护理服务的内涵,为患者供给从入院到出院,到出院后的全程无缝隙护理。我欣赏这样一段话,“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?把大家公认的十分容易的事情认真做好,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而又简单,每一天做好这些看似简单的工作,那么就是不简单的人。所以,我们的护理团队必须是不简单的团队我们进取努力,必须能够把优质护理服务的各项工作推向新的台阶。
医院实习心得体会精选的篇2
__省友谊医院__年优质护理服务工作在前期活动的基础上继续内强素质、外塑形象,创新护理服务模式,进一步推进了优质护理服务工作的深入开展,在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试,为促进患者的整体健康,满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力。
是的,能被病人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强,而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准严格要求自我,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出,去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的多谢你,因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业特色的魅力服务!
优化环境提升护理服务品质
为满足优质护理服务的需要,医院对病房环境进行了改建,装修了急诊科、妇产科、外四科,增加了单人间及双人间的病房数量,装饰装修更加接近家庭化,在日常工作中,护理部及时与各科护士长、后勤人员协商病床物品更换及清洗问题,修订洗衣房物品交换单,实行洗衣房物品交接登记管理制度,协助总务科给各临床科室更换旧褥子100余条,增补夏凉被近百条,给患者供给舒适、整洁的住院环境,得到了患者一致好评。
合理调配保障护理人力资源
为了确保护理质量和病人安全,保障医院工作的正常运转,根据医院目前临床护理人员的实际情景,护理部结合省、市卫生行政主管部门相关政策和要求,制定了“__省友谊医院成立机动护士人力资源库”方案,在护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员x余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。在日常工作中,护理部指导科室实行弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情景,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误,从而充分调动护士的进取性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。
创新服务落实职责制整体护理模式
中午我们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁,进取询问病人对饮食是否满意,针对病人意见,和膳食科联系,做出相应改善。
护理部进取推广职责制整体护理服务模式。继内二科之后,全院优质护理服务示范病房陆续实行了职责制整体护理服务模式,各科建立了职责护士“工作记录本”,并随身携带,使职责护士及时正确地记录病情及护理措施,得到了护士、医生和患者的肯定,此刻患者问题能得到及时解答,基本体现了连续、全程的护理服务。另外,各科修订了切实可行的班次职责,一个护士负责8-10个患者,护患关系明显增进,尽可能地落实基础护理:陪送陪检,避免家属或患者单独进行,打饭、喂饭、协助无陪护患者上厕所等基础护理工作;规范晨、晚间护理流程,注重细节,开展贴心服务,除此之外,职责护士负责了患者的用药、治疗、沟通、健康教育、心理疏导及后期康复的全过程,患者问题能及时得到解决,护士的自我价值得到了体现。
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的研究患者的需求,供给更完善的优质服务。
优质护理服务是护理工作的一次前所未有的大改革,需要护理人员改变观念以及领导的大力支持。然而在物欲横流的当今社会,无论是病人还是个别护士,在思想观念上都存在一时难以改变的局面。护士待遇低,地位低使有些护士缺乏应有的进取性。而病人及家属就基础护理这块免费并不完全满意,住院仍存在看病贵、看病难问题。仅高额的费用就对医院的满意度大打折扣。优质护理服务不但需要护士的热情与优质的服务,还需要领导的大力支持及后勤的有力保障,如:需要购买的洗头机没有到位,送药人员没有配备,病号服没有购置,病人的营养饮食不能送达等等,这些因素都不一样程度地影响了“优质护理服务”活动的顺利进行,期望在不久的将来能有大的改善。
立章建制保障护理质量安全
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的研究患者的需求,供给更完善的优质服务。
安全有序的护理工作基于各项规章制度的完善和保障,护理部结合省卫生厅、市卫生局的文件精神,先后制定了“__省友谊医院__年推进优质护理服务活动方案”和“__省友谊医院__年优质护理考评标准”,并在完善和修订了《__省友谊医院护理人员绩效考核方案》、《__省友谊医院护理人力资源调配方案》,督促临床科室制定和完善护理人力资源调配方案和绩效考核方案,并指导实施,绩效考核侧重护理工作数量、质量、技术难度、患者满意度等资料。大大提高了护士的工作进取性,为优质护理服务活动起到了进取的作用。护理部根据西安市卫生局下达的“护理安全标识管理资料”,《__省友谊医院护理安全标识管理规定》、《__省友谊医院管路标识管理规定》,并按规定资料给护理单元制作各种安全标识牌,如防坠床、防压疮、细心地滑等。构成有效的预警机制,确保了护理安全。
一科一品体现优质护理内涵
各临床科室结合专科特点推出优质护理新举措,进取开展周到的护理服务。内一科制作“请您按时服药”“监测血糖”等温馨提示卡;内二科发放护士名片,让患者了解护士,并且供给跟踪服务;血透科为患者送上承载全体医务人员祝福的生日卡片,传达关切之情;外二科护理人员待病人如亲人,为孤寡老人供给生活帮忙,联系返程车票、供给相应交通信息;外三科为重症病人成立了专门的护理小组;儿科配备生活用品小锦囊(内有梳子、指甲剪、针线包等);肿瘤科征订报纸、书籍等丰富住院病人的院内生活;心理科为病人供给个体化健康教育,使护理服务更贴近患者;各病区设置留言本,建立护患交流园地,了解患者的需求并尽力予以满足并建立电话随访制度,定期上门随访,扩大护理服务辐射面;门诊科室为随访病人代寄化验结果,优化随访流程;体检科强化护理职业礼仪,使工作人员行为趋于规范化,她们良好的服务在上半年陕建集团公司职工查体工作中,得到了大家一致得好评;急诊科优化了急诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导;手术室为手术患者供给规范的围手术期护理,保障患者安全,体现了人文关怀。各项优质护理服务举措的实施,体现了优质护理服务内涵,和谐了医患关系。经统计,上半年患者满意度为97.6%。
强化培训提升护理专业技能
随着优质护理工作的深入开展,护理部不断强化护理人员行为规范,对护理人员礼貌用语进行现场演示训练,要求苦练基本功,提高护理人员专业技能,重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以“提高护理质量,拓展护理服务”为目的优质护理经验交流活动,进一步推进了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训,并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛,对优胜者进行奖励,激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中,创新培训的方式方法,深化护理人员“以病人为中心”的护理理念,注重人文精神和自身素养的提高,为优质护理工作的开展保驾护航。
医院实习心得体会精选的篇3
优质护理服务是当今护理的新模式,将为病人供给更好的服务。服务源于用心,精于技艺。护理是一门精细的艺术,仅有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。目前,我院先后开展了多个“优质护理服务示范病区”落实职责包干,明确工作职责,加强护理管理,改善护理服务,加强绩效考核,调动护士工作进取性,加深思想认识,加强沟通交流,有效地提高了护理质量,在儿科工作中发挥了进取有效地作用。
一、树立“以人为本”的护理理念
开展以人为本的护理,营造温馨的护理文化是提升护理服务质量的关键;也是保障医疗安全、和谐医患关系的重要环节。进行医院文化建设,院领导高度重视护理文化建设,明确“以人为本”的护理理念,激发全院职工的工作热情,进行了绩效考核工作。领略文化建设的核心精神,树立“以人为本”的理念,重视患儿及家长的感受,增加精神的,文化的,情感的服务。深入学习优质护理的内涵,护理部针对全院护士进行了专题知识讲座,推出“护理品牌”为医院在竞争中求生存。
二、强化了基础护理和专科护理
1、加强晨晚间护理
每日07:30上班进行晨间护理工作:为患儿洗脸(手)整理病床单元,室内通风换气,进行陪侍人管理,定时供应热水,午时为患儿打开水,洗脚,洗头,床上浴等。坚持床单的整洁干净并协助患儿取得舒适的体位。
2、包床到户,全程服务
提倡礼貌用语,微笑服务,热心接待每例患儿及家长,精心护理,耐心解释。“三心”优质服务贯穿于从入院至出院的整个护理服务流程中,得到了患儿及家长的肯定。
3、量化细化基础护理和专科护理
定时巡视病房,协助患儿翻身、叩背,进行皮肤按摩,以预防并发症的发生;定时为患儿剪指甲,洗浴,更换衣服等做好个人卫生防护工作,切实把护士还给病人;主动查房,细心诊疗,虚心征求意见,做到眼睛要看清,各项技术操作要精心;护士长弹性排班,责护组长由高年资的护士担任,主要针对危重患儿的治疗护理工作,大大减少了医疗差错的发生,同时也提高了家长对“白衣天使”的信任感。
三、在病区供给特色服务
对年龄小的患儿为他们增设玩具柜,唱儿歌,讲故事,学跳舞等;为年长患儿供给书籍,绘画天地,棋牌……以丰富孩子们的生活;针对骨科术后下肢佩戴矫形器械、长期卧床的患儿,在病情允许的情景下,可使用轮椅、手推车等,协助他们进行户外散步,看一看外面的世界,以满足不一样年龄组的患儿的心理需求。加强健康宣教工作,进行电话回访、出院指导。
四、注重心理护理
1、患儿家长的心理问题
入院时由于缺乏对疾病的认识,对环境及医护人员的陌生感引起的焦急和紧张。住院期间病情变化,对疾病预后所产生的恐惧感。对年轻医护人员技术水平的不信任要求操作由高年资的护士执行且一步到位。
2、患儿的心理反应
对医院及病区有陌生感,对医护人员畏惧、回避。逆反表现,对病痛或操作反应强烈,挣扎反抗,攻击性行为。对医护人员的触摸、检查变现为畏惧、哭闹致面色改变和肌肉紧张等。对外界交流有进取的回应,如主动伸出手,服从等。
3、心理护理
对待家长及年龄稍长的患儿护士应主动介绍病区环境及疾病相关知识,加强健康教育工作,耐心解释病变的原因及出院后的注意事项,以良好的心态和精准的操作取得患儿及家长的信任。针对不一样年龄组的患儿进行沟通、交流,认真分析注重技巧,擅用亲切的语言,和蔼可亲的态度赢得孩子们的喜爱,以主动配合治疗护理工作。
五、层层质控
开展“优质护理服务”活动是护理工作的要点,各个护理单元的具体情景,经过护理服务执行单、问卷调查表、公休会议、满意度调查等形式经质控部、护理部、护士长定期和不定期的抽查,进行效果评价,将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。我院20__年4月—20__年4月22个病区病人满意度情景进行调查,每个月病人满意度97。62%~99。62%。
六、小结
随着优质护理服务的全面启动,标志着我们的护理工作和服务流程上了一个新的台阶,让护士深入病房,能够从各种精细的护理工作中及时发现问题将马斯洛的人类基本需要层次论得以充分体现。进一步加强了儿科护士的工作职责心,有效地减少了医疗差错、纠纷的发生,全面提升了服务水平从而取得良好的护理效果和社会效益。经过改善服务流程,夯实基础护理,体现了专科护理的价值,进而到达了我们的目标:病人满意、社会满意、政府满意、医护人员满意。
医院实习心得体会精选的篇4
作为全院第一批优质护理服务示范病房,我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员进取行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。仅有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创立优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了职责护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人能够得到最及时的护理。有一个护理小组,每一天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就异常多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮忙他们整理,坚持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。8:00就来到病房,为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。午时我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、擦身,
我们会亲切耐心地对他们解释,许多病人渐渐地理解了。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。所以,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。虽然每一天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。
我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到,目中有病人——能够看到,耳边有病人——能够听到,手中有病人——能够做到,身边有病人——始终临在,鼻中有病人——能够闻到,健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中,用我的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨温暖,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,我都微笑相待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。
优质护理离不开护士长的精心指导,护士长经常教导我们从每一件小事做起,从每一个细节着手。11月为我们实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人供给创新、人性化服
务,得到了病人的称赞。我们还不断改善服务流程,实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念,将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。
护士的工作是普通而平凡的,那里没有鲜花,那里也没有掌声,要得到病人的认可,社会的承认,优质护理活动势在必行,而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作每一天都在做,工作做好则靠每一名护士姐妹的努力,工作做细也要靠大家的众志成城,只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙。我们的价值实现,病人、社会对我们的认可都将会实现,病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自我努力工作是值得的、有意义的!
医院实习心得体会精选的篇5
见习是临床医学的学生的一次把书本的内容结合临床的机会,这是一次很好的挫折教育,对于我们来讲,从这一次的见习中,可以充分锻炼我们在生活、学习、工作、交流等方面的能力,以下为我在本次见习中的一些体会:
1、学会如何处理人际关系
说到见习,我们离不开我们在临床的老师,老师作为我们学习的指导,我们首先要处理好与老师的关系,首先我们应该确定老师在我们心中的地位,我们应该尊重老师,在老师身上发现其值得自己去学习的东西。我们与老师最多相处的时间是上班的时间,地点就是科室,在科室的时候,我们除了帮助老师开验单、开医嘱、写病历外,我们应该寻找一些其它的话题和老师交流,这就应该要求我们在与老师相处的过程中,了解老师的喜好和习惯。这样就可以找到除了学习以外的话题了。不要小看这些环节,因为这样可以影响到你和老师的关系,同时也影响你在老师心目中的形象,这样老师也会很乐意把知识传授给你,良好的师生关系更有利于获得知识。
到了一个新的地方,我们会与新的同学住在一个新的宿舍,这样就要求我们要处理好与同学的关系。如何处理和同学的关系是我们进入大学的必须处理的问题,相信这个对于很多同学都不会是一个很大的难题。来到一个新的地方,和宿舍的同学要在生活上相互帮助,相互扶持,无论是日常生活还是学习生活,这个都要讲求协作,相互关心。
在医院,我们不可能避免和病人相处,在整个见习过程中,个人认为是一个培养耐性的过程。因为在临床上,很多病人来看病都是很焦虑或是抑郁的,而且到来看病的时候,很多病人都会问很多的问题,这样就要考验医生的一个耐心了。首先,医生必须耐心的回答病人的问题,不能嫌弃病人的唠叨。其次,很多时候,我们都需要通过与病人进行详细的交流才能得到处理疾病的初步方法,所以不能变得烦躁,这样更加会影响自己的判断。所以,在掌握医生的临床知识外,医生的交流能力是非常重要的,这个也是我们要在见习中进行锻炼的。
2、基础让一切成为可能
书本的知识的确很重要,在掌握了书本的知识后才能更好的应用于临床。到了见习的时候,我们发现在自己掌握书本的知识是非常不足的。书本上拥有我们在临床上需要的东西,但是这要取决于我们是否能够牢固的掌握和灵活地运用。对于基础,我们中西医临床医学的学生,理应掌握中基、中诊、中药、方剂、生理、病理、药理、诊断学基础等一系列的课程。到了临床上,老师会给我们问很多问题,而这个时候就是要考验我们了,当然,老师的提问应该尽量回答。而更准确的是要把这些知识应用于疾病的治疗上。所以打好基础对于临床医生来讲是非常有意义的。
3、让知识与临床相结合,把握动手的机会
见习是我们的临床实践一次宝贵的机会。临床和书本的东西存在着很大的差别,所以一定要学会灵活地运用和变通,不能照书本的内容生搬硬套,这样不能取得学习上的进步。我们中医更加讲求辨证论治,所以一定要把临床所见到的症状自己进行总结和归纳,把各个知识点理顺,这样更有利于学习和进步。到了临床上,老师会给我们很多动手的机会,这些事非常宝贵的,我们一定要好好把握。如测血糖、测血压等,这些尽管都是一些很简单的操作,但是这里就给了我们一个机会去锻炼。至于另外的一些操作,如体格检查、手术室的无菌操作等,这些都是我们要去学会的,尽管我们并没有学习过外科、骨科、急诊等一些科目,但是我们也要努力去学习,尽自己的努力,先要对一定的临床操作有感性的认识,这样在以后的学习中就能有更加形象的认识了。
4、不怕受挫折,学会及时“补救”
作为一名见习生,我们所拥有的知识是非常有限的,所以我们有很多东西都不懂,这个时候我们不应该气馁,我们应该虚心向别人请教,虚心去学习,并能及时总结经验,这样更有利于我们取得进步。到了临床上,老师会给我们问一些问题,可能我们会不懂,但是我们不能因此而受创,应该懂得及时去“补救”,就是要及时找机会看书,努力补救自己的缺点,这样才能做到知识落后于临床。
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